二、多项选择题
1.行为锚定等级评价设计和实施的费用高,许多考评方法费时费力,但是它的优点主要有( )。
A.对员工绩效的考量更加精确
B.绩效考评标准更加明确
C.具有良好的反馈功能
D.具有良好的连贯性和较高的信度
E.考评的维度清晰
参考答案:ABCDE
2.结果导向型考评方法主要的表现形式有( )。
A.目标管理法
B.绩效标准法
C.直接指标法
D.成绩记录法
E.最终观察法
参考答案:ABCD
3.目标管理法的基本步骤是( )。
A.战略目标设定
B.战术目标设定
C.组织规划目标
D.实施控制方法
E.实施控制
参考答案:ACE
4.为了有效避免、防止和解决在绩效考评中可能出现的各种各样的偏误,以及其他不利情况和问题,应采取的措施和方法有( )。
A.以工作岗位分析和岗位实际调查为基础,制定出科学合理的标准体系
B.从企业单位的客观环境和生产经营条件出发,选择适当的考评工具和方法
C.绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上
D.为了避免个人偏见等错误,可以采用360度的考评方式
E.为了提高绩效管理的质量和水平,应重视绩效考评过程中各个环节的管理
参考答案:ABCDE
5.在设计考评方法时可依据以下几个基本原则( )。
A.采用结果导向的考评方法
B.采用行为导向的考评方法
C.采用两类或其中某类考评方法
D.采用品质特征导向的考评方法
E.采用比较的考评方法
参考答案:ABCD
6.员工、主管和组织之间的矛盾化解的措施和方法是( )。
A.在绩效面谈中与下属进行沟通交流
B.在绩效考评中,将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开
C.在绩效考评中采用具体问题具体分析解决的策略
D.适当下放权限,鼓励下属参与
E.在绩效管理中,将失误和不足归因他人和客观
参考答案:ACD
7.目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容,包括( )。
A.结果易于观测
B.很少出现评价失误
C.也适合对员工提供建议
D.适合进行反馈和辅导
E.为晋升决策提供依据
参考答案:ABCD
82.绩效管理设计应当充分体现企业的( )。
A.价值观
B.经营理念
C.管理理念
D.竞争理念
E.变更理念
参考答案:AB
9.员工激励在绩效管理中应由( )方面因素组成。
A.目标设定
B.员工参与
C.员工积极履行各自的工作职责
D.员工要有较强的工作动机 E具有很高的工作积极性
参考答案:AB
10.企业成功的绩效管理活动就是一个基于( )的动态过程。
A.相互影响
B.相互作用
C.相互调整
D.相互适应
E.循环往复
参考答案:ABCDE
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