2019人力资源管理师考试一级强化巩固题及答案十_第3页

　　二 多项选择题

　　1 影响工作满意度的因素有(ABCDE)

　　A富有挑战性的工作 B公平的报酬 C支持性的工作环境 D融洽的人际关系 E个人特征与工作的匹配

　　2 阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有(ACE )A感情承诺 B书面承诺 C规范承诺 D口头承诺 E继续承诺

　　3 社会知觉包括的类型有(ABCDE) A首因效应 B光环效应 C投射效应 D对比效应 E刻板效应

　　4 组织公正与报酬分配的原则有(ABC) A分配公平 B程序公平 C互动公平 D法律公平 E组织公平

　　5 桑代克的效果律中强调的行为法则有(ABCDE) A在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生 B令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则” C那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生 D不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”

　　E如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”

　　6 组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有(ACDE)A要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为 B惩罚原则 C要对这些关键行为进行基线测量 D功能性分析 E干预行为

　　7 团队的有效性要素构成有(ABCD) A绩效 B成员满意度 C团队学习 D外人的满意度 E薪酬

　　8 团队过程的主要范畴是(ABCDE) A沟通 B影响 C任务和维护的职能 D决策、冲突 E氛围和情绪问题

　　9 群体决策的有点有(BCDE ) A能比个体决策需要跟少的时间 B能提供比个体决策更为丰富和全面的信息

　　C能提供比个体决策更多的不同决策方案 D能增加决策的可接受性 E能增加决策过程的民主性

　　10 群体决策的缺点有(ABCD) A要比个体决策需要更多的时间 B由于从众心理会妨碍不同意见的表达

　　C群体讨论时易产生个人倾向 D对决策结果的责任不清 E能减少决策的可接受性

　　11 影响群体决策的群体因素有(ABCDE) A群体多样性 B群体熟悉度 C群体规模和群体决策规则

　　D参与决策的平等性 E群体的认知能力和群体成员的决策能力

　　12 人际关系的发展阶段是(ABCDE)A选择或定向阶段 B试验和探索阶段 C加强阶段 D融合阶段 E盟约阶段

　　13 个体的沟通风格包括的类型有(ABCD) A自我克制型 B自我保护型 C自我暴露型 D自我实现型 E自我实践型

　　14 亨利·明茨伯格曾对五位高层经理进行勒认真观察和精心研究，他用(BCE)高度相关的角色来说明管理者

　　A工作计划类 B人际关系类 C信息类 D任务处理类 E决策类

　　15 领导者与众不同的特质有(ABCDE) A自信心 B创造性 C内驱力 D领导动机 E随机应变的能力