2016年管理咨询师实务考前预测卷(一)_第7页

　　(11)市场营销环境分析包括宏观营销环境分析和微观营销环境分析两部分内容。其中宏观营销环境分析包括(　　)。

　　A. 经济环境

　　B. 人口环境

　　C. 技术环境

　　D. 政治和法律环境

　　E. 供应商

　　(12)理念识别系统的功能有(　　)

　　A. 导向作用

　　B. 凝聚作用

　　C. 规范作用

　　D. 激励作用

　　E. 鼓舞作用

　　(13)按资产投资的形式不同，投资战略分为(　　)

　　A. 货币投资战略

　　B. 有形资产投资战略

　　C. 无形资产投资战略

　　D. 股票投资战略

　　E. 债券投资战略

　　(14)现金既是企业资金运动的开始形态，又是企业资金每次循环的终结形态。作为企业资金运动动态表现的现金流动类型一般包括(　　)。

　　A. 经营性现金流动

　　B. 投资性现金流动

　　C. 日常性现金流动

　　D. 管理性现金流动

　　E. 筹(融)资性现金流动

　　(15)咨询人员在对企业决策进行分析评价时，需要考虑的成本包括(　　)。

　　A. 差别成本

　　B. 机会成本

　　C. 付现成本

　　D. 沉没成本

　　E. 边际成本

　　(16)企业使命是指(　　)等方面所做出的规定。

　　A. 企业的性质

　　B. 企业经营目的

　　C. 企业经营任务

　　D. 企业应承担的社会责任

　　E. 企业的营销方案

　　(17)全面预算管理是将未来某段预算期内的工作计划以货币形式表示出来的管理制度。编制人力资源系统预算需要考虑的主要因素有(　　)。

　　A. 企业产品生命周期

　　B. 绩效和薪酬政策

　　C. 培训发展体系

　　D. 人力资源管理水平与企业发展匹配程度

　　E. 供应商管理

　　(18)现场管理咨询程序是一个完整的闭环管理过程。某咨询人员针对自己负责的工作，通过对3个月工作数据的收集与分析，找出了其中影响较大的问题，而后又针对问题进行详细全面的分析确认其中的主要因素，依次拟定了详细的改善方案并全力实施。他还需要完成哪些工作，才能够满足闭环要求(　　)。

　　A. 收集数据，掌握现状，确定问题

　　B. 拟定改善方案和改善计划

　　C. 改善的实施

　　D. 改善效果的检验与标准化

　　E. 管理制度化

　　(19)全面质量管理的基本要求为(　　)

　　A. 全过程的质量管理

　　B. 全员质量管理

　　C. 全企业的质量管理

　　D. 多方法的质量管理

　　E. 不断循环的质量管理

　　(20)改革开放以来，花旗银行、瑞士银行、汇丰银行等国际著名金融企业纷纷进入上海市场并迅速拓展业务，这些国际大型金融企业之所以选择上海作为进入中国市场的桥头堡，从市场营销环境分析来看，主要是考虑(　　)。

　　A. 上海地区经济发达，人均GDP、人均可支配收入位居全国前列，而且是全国的金融中心

　　B. 上海作为一个开放口岸，历史悠久，思想开放，能迅速接受国外先进的金融产品和服务

　　C. 上海不仅是经济中心，而且教育文化发达，聚集了大批高学历、高素质的职业化人才

　　D. 上海虽然有众多的本地金融企业，但从规模、管理水平、市场营销能力等方面都无法与花旗银行等国际巨头相匹敌，这些国际金融巨头不会遇到激烈的竞争

　　E. 上海的城市化进程较快，城市管理水平位居全国前列，政治、经济生活平稳

　　(21)企业科技管理的基本内容包括(　　)

　　A. 科学调查管理

　　B. 科学研究管理

　　C. 技术管理

　　D. 科学实施管理

　　E. 科技评价管理

　　(22)专题调研分析是诊断阶段的核心工作，也是常用的一种重要方法。咨询人员在进行专题调研分析时，应把握的要点是(　　)。

　　A. 建立明确的判断管理问题的标准

　　B. 认真查清现状

　　C. 采用正确的分析方法

　　D. 查清问题对客户经营的影响

　　E. 每个咨询人员均参加综合调查

　　(23)激进式变革的实施会对企业产生巨大的影响，在实施过程中，企业应该注意的问题是(　　)。

　　A. 一把手必须有魄力、决心和信心

　　B. 要制定严密的实施计划

　　C. 要有充足的资源支持

　　D. 加大培训的力度

　　E. 尽量避免让咨询机构参与

　　(24)企业总体战略目标是多元化的，包括财务目标和非财务目标。以下属于非财务目标的有(　　)。

　　A. 在经济萧条期间稳定公司的收益

　　B. 和关键的竞争对手相比，公司的总成本更低

　　C. 产品线比竞争对手更宽或者更有吸引力

　　D. 在顾客心中拥有比竞争对手更强大的形象

　　E. 卓越的顾客服务和提高公司的市场份额

　　(25)从企业的职能视角研究和分析企业能力，企业能力包括(　　)。

　　A. 企业获取有用市场信息的能力

　　B. 获取长期资本的能力及发行普通股票的能力

　　C. 有效的成本控制能力

　　D. 行业协会价格协调能力

　　E. 组织内部协同合作能力

　　(26)企业管理咨询人员在咨询工作中应扮演的角色是(　　)

　　A. 企业管理问题的诊断者

　　B. 改革方案的建议者

　　C. 干部培训的教育者

　　D. 改革中的指导者

　　E. 企业新的管理者

　　(27)企业形象战略咨询的方法有(　　)

　　A. 对比分析法

　　B. 定位分析法

　　C. 因素分析法

　　D. 差别分析法

　　E. 平衡分析法

　　(28)可供选择的企业规模经营战略一般有(　　)

　　A. 微型经营战略

　　B. 小规模经营战略

　　C. 中规模经营战略

　　D. 大规模经营战略

　　E. 超大规模经营战略

　　(29)生产管理的指导原则是(　　)

　　A. 讲求经济效益

　　B. 坚持以销定产

　　C. 实行科学管理

　　D. 适应市场竞争

　　E. 扩大对外宣传

　　(30)企业设备综合经营管理咨询方法有(　　)

　　A. 设备全过程管理分析法

　　B. 设备综合效率分析法

　　C. 设备全员管理分析法

　　D. 设备技术和经济措施综合管理分析法

　　E. 设备组织综合管理分析法