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管理咨询师考试材料分析:员工招聘咨询调研分析

中华考试网   2017-08-24 17:43:36   【

管理咨询师考试材料分析:员工招聘咨询调研分析

  第四章 人力资源管理咨询

  【知识】招聘方式的选择

  按招聘方式的不同,人员招聘分为内部招聘与外部招聘两类。

  表4-5 内外部招聘优劣对照表

 

优点

缺点

 

·可提高被提升者的士气

·对员工能力可准确地判断

·招聘成本低

·提高员工的忠诚度

·容易导致企业的视野逐渐狭窄

·未被提升的人员容易士气低落

·内部容易产生勾心斗角

·抑制创新,僵化思维意识

·有利于企业发展和创新,避免企业内部近亲繁殖

·有利于了解外部信息,树立企业形象

·有利于平息内部竞争者的紧张关系

·可能引来企业窥察者

·不易选到合适人选

·新员工需要较长的融合期

·招聘成本高

  【知识】明确招聘职务的评估标准

  明确评估标准是在职务分析的基础上,找到岗位胜任力的特征,作为评估应聘者的依据。

胜任特征

(自上而下)

表层特征

知识

员工为完成岗位工作所拥有的认识和经验

技能

员工为完成岗位工作所具有的本领

深层特征

决定人们的行为和表现的比较稳定的关键因素

自我概念

员工自我认知的结果。可以预测短期内有监督条件下人的行为方式

特质

员工个性、身体特征等所特有的品质,对环境与信息所表现的一贯反应

动机

推动员工朝向一定目标而采取行动的内在驱动力

  对人员进行评估,应当从胜任特征入手,尤其要重点考察员工的自我概念、特质、动机。只有这样,才能真正把高素质的人挑选出来。

  【知识】员工招聘方法

  人员招聘采用的方法是人才测评。

人才测评常用的方法

(一)心理测验 心理测验的三个标准是:有较高测验信度、效度和具有较强代表性的常模数据。

(二)面试

面试具有直观性、灵活性、互动性、主观性等特点,对评价者提出了很高的要求。

(三)情景模拟

1.无领导小组讨论

2.公文筐测验

3.角色扮演

4.案例分析

5.演讲

6.管理游戏

7.事实搜寻

(四)履历分析

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