2020导游证考试《导游业务》精选题(16) _第2页

　　二、多选题

　　1.口头语言的表达要领主要包括( )。

　　A.语速快慢相宜

　　B.音量大小适度

　　C.语调高低有序

　　D.停顿长短合理

　　E.音量尽量放大

　　2.地陪对景点导游讲解内容的多少应根据( )来确定。

　　A.景点当日游客拥挤程度

　　B.当日天气变化情况

　　C.景点景观所在的位置

　　D.旅游者的具体情况

　　E.计划游览时间的长短

　　3.以下关于男子西服着装的说法中,正确的是( )。

　　A.西服袖口的商标不用拆除

　　B.单排两粒扣式的西服上衣,讲究“扣上不扣下”

　　C.双排扣式西服背心的下排纽扣可以不扣

　　D.西服的标准穿法是衬衫之内不再穿其他衣物

　　E.在公众场合里,任何情况下都不要将西服上衣的衣袖挽上去

　　4.年轻的游客喜欢( )。

　　A.多动多看

　　B.会见亲朋好友

　　C.追新猎奇

　　D.游览名胜古迹

　　E.关心热门社会问题

　　5.导游人员的知识结构主要包括( )

　　A.语言知识

　　B.政策法规知识

　　C.心理知识

　　D.美学知识

　　E.服务采购知识

　　6.“领队日志”包括的主要内容有( )

　　A.陪团记录

　　B.旅游过程概况

　　C.游客概况

　　D.接待方情况

　　E.我方和接待方的合作情况

　　7.讲解员在景区(点)为旅游团提供导游讲解服务时应注重导游讲解技巧的运用,这些技巧包括( )。

　　A.讲解内容应繁简适度

　　B.讲解语言应准确易懂

　　C.讲解语速略快

　　D.游程安排应与导游讲解相结合

　　E.耐心诫恳地解答问题

　　1.【答案】ABCD　　2.【答案】DE　　3.【答案】BDE　　4.【答案】ACE

　　5.【答案】ABCD　　6.【答案】BCDE　　7.【答案】ABDE