导游证考试

各地资讯

中华考试网 >> 导游证考试 >> 导游业务 >> 业务试题 >> 2021导游证考试导游业务日常练习题2

2021导游证考试《导游业务》日常练习题:第二套

来源:中华考试网  [ 2020年11月22日 ]  【

  一、判断题

  1.全 程陪同导游人员在导游工作集体中处于中心地位,起着主导作用。在海外游客心目中,他们是东道国的代表,是旅游团在华活动的主要决策人。( )

  2.全陪在准备工作阶段,需要充实相应知识,主要包括客源国(地区)知识,景区、景点知识和专题知识。()

  3.后续工作是全陪接待服务的最后环节。()

  4.首站接团非常重要,在首站顺利完成对旅游团的接待,是全陪与游客之间建立良好关系的基础。()

  5.在景点游览过程中,全陪的职责是协助地陪做好讲解和向导工作。()

  6. 末站服务是全陪整个服务工作中的最后流程,所以全陪要自始至终、- - .丝不苟。()

  7.若发现当地接待工作有降低标准的情况,全陪应及时向地陪或地接社提出改进和弥补的要求。()

  8.在地陪缺位或失职的情况下,全陪应主动兼行地陪的职责。

  9.全陪要参与核对、商定日程工作,如遇到难以解决的问题,例如领队提出与日程不符的要求时,全陪要及时与地陪协商,请其报告接待社解决。( )

  10.在有地陪随团的情况下,原则上地陪致完欢送词,全陪就不再致欢送词,以避免工作的重复。()

  11.全陪是指受国内接待旅行社委派,作为接待社的代表,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅行团提供全 程陪同服务的工作人员。()

  12.全陪作为组团社的代表,应自始至终参与旅游团全 程的活动,负责旅游团移动中各环节的衔接,监督接待计划的实施,协调领队、地陪、司机等旅游接待人员的协作关系。()

  13.旅游团离境后,全陪应认真处理好旅游团的遗留问题,提供可能的延伸服务。()

  14.全陪在熟悉接待计划掌握旅游团队日程安排时,应了解计划中有无特殊安排,如会见、座谈、特殊文娱活动、额外游览项目,以及是否需要收费。()

  1.对  2.对  3.错  4.对  5.错

  6.对  7.对  8.对  9.错  10.错

  11.错  12.对  13.对  14.对

123
责编:yangliu1997

报考指南

考试简介 报名条件 报考流程
考试时间 报名时间 科目内容
资格证书 教材大纲 报名材料
成绩查询 成绩管理 掌上题库
  • 职业资格
  • 会计考试
  • 建筑工程
  • 医药考试
  • 外语考试
  • 学历考试