2017年管理咨询师考试《咨询实务》基础习题(2)_第3页

　　(1):ACD

　　本题考查消费者市场购买行为。选项B、E属于生产者市场购买行为的特点。

　　(2):AB

　　本题考查职务分析的内容。

　　(3):ABC

　　本题考查资料收集的方法的内容。

　　(4):CDE

　　(5):ABCDE

　　(6):AD

　　本题考查资料收集的方法的内容。从客户提供的资料中获取相关信息属于向客户提供资料清单并获取资料的内容，从行业专业网站收集了大量的资料属于利用互联网查询收集资料的内容。

　　(7):ABCDE

　　(8):ABC

　　(9):ABCD

　　本题考查战略诊断报告的作用。

　　(10):ABCDE

　　(11):BCE

　　本题考查管理咨询的含义。管理咨询不是中介机构的服务，只有甲方和乙方，没有起中介作用的第三方。从管理咨询定义可知：管理咨询是管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动，不是领导与被领导的关系。

　　(12):ABCE

　　(13):ABCD

　　(14):ABCD

　　本题考查关键绩效指标的建立原则。

　　(15):ACDE

　　本题考查薪酬管理策略。选项B，岗位评价的目的确定岗位相对价值、明确各个岗位级别、使各岗位之间具有可比性。

　　(16):ABDE

　　本题考查全面预算管理的概念。

　　(17):ABDE

　　本题考查人力资源规划的作用和意义。

　　(18):ABCD

　　本题考查财务报表的局限性。

　　(19):ABCE

　　本题考查传统企业向精益化管理转型需要完善大量的基础工作内容。选项D不属于向精益化管理转型需要完善大量的基础工作内容。

　　(20):BC

　　本题考查战略信息资料收集的内容。选项A、D、E是战略信息外部资料收集的内容。

　　(21):ACE

　　(22):ACDE

　　本题考查平衡计分卡的内容。

　　(23):ABCDE

　　(24):ABCD

　　本题考查目标市场选择的原则。

　　(25):ABCDE

　　(26):ABC

　　本题考查市场细分有效性分析。

　　(27):ABCD

　　(28):ABCD

　　(29):BDE

　　本题考查改善方案的汇报与确认。选项A多侧重于分析和研究内容的说明，可能会降低客户的兴趣;选项C不考虑听众的感受和理解，显然不是改善方案的汇报目的。

　　(30):BCE

　　本题考查生产计划的内容体系。短期生产计划属于作业层计划。主要包括：选项B是能力计划、选项C是生产进度计划、选项E是物料需求计划。选项A是资源计划属于企业长期计划内容，选项D是财务计划属于企业中期计划内容。