2017年管理咨询师考试《咨询实务》基础习题(1)_第2页

　　(16)预算管理责任组织以企业的组织结构为基础，本着高效、经济、权责分明的原则来建立。其中负有销售收入和销售费用责任的部门属于(　　)。

　　A. 利润中心

　　B. 收人中心

　　C. 费用中心

　　D. 成本中心

　　(17)集团管控模式按照集团对下属企业管控的紧密程度可以分为不同类型。(　　)模式主要通过总部业务管理部门对下属企业的经营运作进行直接管理，其关注重点是企业经营行为的统一和优化公司整体协调成本。

　　A. 财务管控型

　　B. 战略管控型

　　C. 操作管控型

　　D. 战略财务型

　　(18)根据通用(GE)矩阵分析模型，针对产业吸引力高但企业竞争力低的业务应采取的措施是(　　)。

　　A. 尽量扩大投资

　　B. 选择细分市场大力投入

　　C. 减少投资

　　D. 专门化，采取并购策略

　　(19)在进行企业外部环境分析时，政府的财政政策(如政府贷款和补贴等)会对某些行业的发展产生重要的影响，这种影响因素应该属于(　　)。

　　A. 人口因素

　　B. 经济因素

　　C. 政治和法律因素

　　D. 技术因素

　　(20)某技术部员工，参加公司的一个大项目，并作为项目组成员，负责该项目电气部分的设计工作。在这种情况下，(　　)负责该员工的工作绩效考核更为合适。

　　A. 技术部经理

　　B. 项目经理

　　C. 技术部经理和项目经理

　　D. 更高层的管理者

　　(21)不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是(　　)。

　　A. 伙伴型客户

　　B. 功能型客户

　　C. 情感型客户

　　D. 游离型客户

　　(22)某供电企业一直十分重视各项先进管理思想的贯彻和应用，拥有规范的企业标准基础和高效的绩效管理体系，其规模水平也处于同行前列，该企业适合采取(　　)进行人力资源规划。

　　A. 经验估计法

　　B. 比例趋势分析法

　　C. 经济计量模型法

　　D. 劳动定额法

　　(23)IS09000族标准是质量管理和质量保证系列的国际标准。依据IS09001—2000标准，产品的过程质量是指(　　)。

　　A. 一组固有特性满足要求的程度

　　B. 产品形成的结果以及后续工作的各环节质量

　　C. 过程的结果质量

　　D. 在一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动中对产品质量保证程度

　　(24)企业物质储备定额管理称为(　　)

　　A. 库存管理

　　B. 企业管理

　　C. 物质管理

　　D. 定额管理

　　(25)某公司2005年度销售收入为20000万元，年初应收账款余额为1200万元，年末应收账款余额为1300万元，根据以上资料计算的应收账款周转率为(　　)。

　　A. 16次

　　B. 10次

　　C. 9.94次

　　D. 76次

　　(26)(　)的目的是监督和检查企业多项营销活动的进度与效果，提高人员推销、广告、促销和分销等营销活动的工作效率。

　　(27)将物资供应、产品生产、商品销售、人员、财务和物资管理都集中在总公司一级统一管理的管理体制，对于规模比较小，或者以对象专业化组织生产单一产品的企业，由于政令通畅，资源利用充分，因而是比较合适的。以上描述指的是(　　)。

　　A. 分权管理体制

　　B. 事业部管理体制

　　C. 矩阵结构管理体制

　　D. 集权管理体制

　　(28)不同役龄设备在设备总数中所占的比例叫(　　)

　　A. 役龄结构

　　B. 新度结构

　　C. 技术水平结构

　　D. 工艺结构

　　(29)企业管理咨询是在(　　)的基础上形成的一门应用性学科。

　　A. 企业管理咨询实践

　　B. 企业管理实践

　　C. 行为科学实践

　　D. 社会科学实践

　　(30)在接洽咨询阶段，咨询主体主要扮演怎样的角色(　　)

　　A. 确定咨询课题

　　B. 明确合作意向

　　C. 商量咨询费用

　　D. 确定咨询责任