2016年管理咨询师考试《企业管理咨询实务》考试大纲

　　据“2016年管理咨询师考试有关工作说明”可知，2016年管理咨询师考试大纲沿用2014版考试大纲，具体内容如下：

　　全国管理咨询师职业水平考试大纲

　　(2014版)

　　中国企业联合会组织编写

　　人力资源和社会保障部指导审定

　　2013年10月

　　《企业管理咨询实务》考试大纲

　　考试目的：检验管理咨询专业技术人员依据管理咨询理论和实践经验，选择和运用管理咨询方法与工具，分析判断企业在管理方面存在的主要问题，制定改善方案，处理管理咨询业务的实际能力。

　　考试内容：共分十个部分。

　　第一部分　管理咨询与职业道德规范

　　一、管理咨询的特点及分类

　　二、管理咨询人员职业素质和道德规范的评价

　　三、分析判断客户选择管理咨询的主要因素

　　1.宏观环境因素

　　2.行业竞争因素

　　3.咨询机构因素

　　4.客户自身因素

　　四、识别和判定不同类型客户的咨询需求与特点

　　五、管理咨询的程序与应用

　　1.业务洽谈

　　(1)预备调查与常用方法应用

　　(2)编写项目建议书

　　(3)咨询合同的合理性与合法性分析

　　2.诊断

　　(1)综合调研和专题调研分析

　　(2)编写诊断报告书

　　3.改善方案设计

　　(1)改善方案的有效性和可行性分析

　　(2)编写咨询报告书

　　六、咨询项目管理

　　1.制定咨询项目计划

　　2.咨询项目风险与质量的评估