2020年湖南人力资源师四级考前20天提分卷：专业能力

　　一、简答题

　　1.工作分析在人力资源管理中的作用

　　答：工作分析的作用具体表现在以下几个方面：1有利于人力资源规划2为招聘和甄选工作奠定基础3有利于科学评价员工绩效，合理确定员工报酬4有利于人员培训开发5有利于职业生涯规划

　　2.绩效的概念与特点

　　答：绩效是指一个组织或个人为达到目标而采取的各种行为及结果。从组织架构层次上来看，绩效可以从下往上划分为员工个绩效、部门(团队)绩效和企业绩效三个层面。绩效的特点1多因性2多维性3动态性

　　3.招聘工作的流程

　　答：制定招聘计划2招募3选拔4录用5评价

　　4.员工培训与开发的特点

　　答：从知识与技能获取角度看，培训与开发属于继续教育范畴，具有以下几个特点：1培训与开发的广泛性2培训内容的层次性、针对性和实用性3培训与开发的长期性和速成性4培训组织形式和方法的灵活性、多样化5培训与开发的协调性

　　5.工作分析实施阶段的主要工作

　　答：工作分析在实施阶段，主要做的几项工作是：1与有关人员进行沟通2制订具体的实施操作计划3实际悼念与分析工作信息

　　6.薪酬的构成

　　答：一般而言员工的薪酬包括以下几大主要：工资(即本薪)、奖金、福利、保险四大部分。

　　7.培训计划制定的内容

　　所谓培训计划是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上，制订培训培训方案的过程。它包括确定培训目标、培训内容、培训形式、培训对象、培训计划的调整和组织等工作。培训计划必须满足组织及员工两方面的需求，兼顾组织资源条件及员工素质基础，并充分考虑人才培养的超前性及培训结果的不确定性。1明确培训目标2培训内容3培训形式4培训对象5培训预算