2019年人力资源管理师四级考点提分精选题:绩效评定的内容与方法
一、单项选择题
1、下列关于绩效考评说法错误的是( )。
A.绩效考评有时间限制
B.绩效考评不是孤立事件
C.上级主管必须介入到绩效管理所有事务中去
D.员工绩效考评可以是正式的,也可以是非正式的
参考答案:C
参考解析:上级主管不必介入到所有具体事务中。
2、绩效考评体系设计的前提是( )。
A.明确绩效考评任务
B.确定绩效考评程序
C.明确绩效考评内容
D.设计绩效考评指标体系
参考答案:C
参考解析:明确绩效考评内容是绩效考评体系设计的前提。
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3、下列属于完成岗位工作所需要的最低要求的( )。
A.任职资格
B.录用资格
C.招聘标准
D.岗位胜任资格
参考答案:A
参考解析:任职资格是指完成岗位工作所需要的最低要求。
4、下列主体考评时,考评结果有可能缺乏客观公正性的的主体是( )。
A.同级
B.自己
C.下级
D.上级
参考答案:C
参考解析:作为被考评者的下属,他们对被考评者又容易心存顾虑,致使考评结果有可能缺乏客观公正性。
5、绩效考评的基本步骤中,第一步是( )。
A.绩效面谈
B.绩效改进
C.评价实施
D.确定考评基础
参考答案:D
参考解析:绩效考评的基本步骤中,第一步是科学地确定考评的基础。
二、多项选择题
1、下列属于业绩指标的有( )。
A.数量指标
B.时间进度指标
C.成本指标
D.质量指标
E.频率指标
参考答案:ABCDE
参考解析:业绩指标一般可以分为:数量指标、质量指标、成本指标、时间进度指标、频率指标、客户满意度指标。
2、“自上而下”的绩效考评包括( )。
A.高层考评
B.基层考评
C.对单位绩效进行考评
D.对员工绩效进行调整
E.对单位内部员工进行考评
参考答案:CDE
参考解析:“自上而下”的绩效考评包括:1.对单位绩效进行考评2.对单位内部员工进行考评3.对员工绩效进行调整。
3、下列属于工作态度指标的是( )。
A.经验阅历
B.积极性
C.责任感
D.职业道德
E.技能熟练程度
参考答案:BCD
参考解析:工作态度指标主要体现在员工职业道德、对工作的态度(积极性、主动性、工作热情、责任感等)、工作制度的遵守情况。
4、绩效信息失真的原因有( )。
A.虚假数据
B.没有责任心
C.监督机制缺失
D.传输渠道不畅
E.制度不完善
参考答案:ACD
参考解析:绩效信息失真的原因有:1.组织内部绩效信息传输渠道不畅;2.绩效信息提供者提供虚假数据;3.绩效信息监管机制的缺失。
5、以下关于考评文档安全的说法正确的是( )。
A.资料借用要签收
B.不用的资料用碎纸机粉碎
C.考评资料不应留在桌子上
D.传递时放入文件夹中携带
E.离开办公室时,应注意锁好抽屉
参考答案:ABCDE
参考解析:为确保考评数据资料的安全,应采取相应措施:1.相关资料应立即归档,不应留在桌子上2.文件柜应锁好3.当离开办公室时,应注意锁上办公室的门和抽屉4.复印考评资料完成后,不要忘记从复印机的玻璃板上拿走原件5.只供有此权限的人使用,借用要签收6.清理不再需要的考评资料时,用碎纸机粉碎7.考评文档在办公室之间相互传递时,应始终放在文件夹中携带,以防考评资料散落丢失。
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