2019年四级人力资源管理师预习题及答案十_第2页

　　二、多项选择题

　　1.职业道德修养的意义在于有利于提高个人的职业道德素质和(　　)

　　A 有利于社会主义政治文明建设

　　B 有利于发挥职业道德的社会功能

　　C 有利于行业的职业道德建设

　　D 有利于民族优良道德传统的弘扬

　　2.职业道德的特征主要有( )

　　A 自律性;他律性

　　B 职业性;普遍性

　　C 鲜明的行业性和多样性;相对的稳定性和继承性

　　D 很强的实践性

　　3.对于维护企业信誉来说，应该主要做到( )

　　A 提高产品质量

　　B 不断加大广告宣传

　　C 周到的售后服务

　　D 文明安全卫生地生产

　　4.以下关于社会主义的集体主义原则的正确表述是( )

　　A 当国家利益与局部的集体利益发生冲突时，局部集体利益要服从国家利益

　　B 当局部的集体利益和个人利益发生冲突时，个人利益要服从局部的集体利益

　　C 当国家利益、集体利益和个人利益发生冲突时，个人利益应当服从国家和集体利益

　　D 社会主义的集体主义明确了国家利益、集体利益、个人利益在根本上不是一致的

　　5.下面各项属于行业的特殊职业道德规范的是( )

　　A 救死扶伤

　　B 爱护车辆、准班正点、尊客爱货

　　C 秉公执法

　　D 有教无类

　　6.下面关于集体主义的论述正确的是( )

　　A 我们应该“大力提倡把国家和人民的利益放在首位而又充分尊重公民的合法权益的义利观

　　B 讲个人努力奋斗和个人利益就是个人主义、不讲集体主义

　　C 讲集体主义原则就是要正确处理国家利益、集体利益和个人利益的关系

　　D 要用集体主义的观点和集体主义的精神认识、处理职业人际关系

　　7.下列关于服务群众正确的表述是( )

　　A 从业者服务群众是指服务于广大人民群众，而不是服务的具体个人

　　B 服务群众要做到热情周到

　　C 服务群众要注重服务质量

　　D 国际服务质量标准“十分强调服务质量体系的建立和运作必须以顾客为中心”

　　8.诚实守信作为职业道德基本规范，下面表述正确的是( )

　　A 诚实守信就是要实事求是，敢于坚持真理

　　B 守信就是言必行、行必果、言行统一

　　C 诚实守信就是重承诺，信守诺言，宽以待人

　　D 诚实就是老板说干啥就干啥

　　9.下面爱岗敬业正确的说法是( )

　　A 爱岗与敬业本质上是统一的

　　B 爱岗敬业就是要热爱本职工作

　　C 爱岗敬业与从业者的岗位流动是矛盾的

　　D 爱岗敬业与社会主义市场经济提倡的人才流动、职业转换不矛盾

　　10.下列说法属于职业道德内心活动过程的是( )

　　A 职业道德的感觉、知觉、认识、情感

　　B 职业道德的意识、觉悟、意志、信念

　　C 职业道德的“自省”、“慎独”