2019年助理人力资源管理师模考冲刺题及答案十一_第3页

　　二、简答题

　　1、简述员工素质测评的基本原理、类型和主要原则。

　　答：

　　员工素质测评的基本原理包括：①个体差异原理;②工作差异 原理;③人岗匹配原理。

　　员工素质测评的主要原则是：①客观测评与主观测试相结合;②定 性测评与定量测评相结合;③静态测评与动态测评相结合;④素质测评与绩效测评相结合;⑤分项测评与综合测评相结合

　　2、简述员工素质测评量化的主要形式和测评标准体系

　　答：

　　员工素质测评量化的主要形式包括：①一次量化和二次量化;②类别量化和模糊量化;③顺序量化，等距量化与比例量化;④当量量化。

　　员工素质测评标准体系包含：①素质测评标准体系的要素(标准 标度、标记) ;②素质测评体系的构成(横向结构和纵向结构);③测 评标准体系的类型(效标参照性标准体系和常模参照性标准体系) 。

　　3、简述品德测评、知识测评秘能力测评的内容和方法

　　答：

　　品德测评的内容和方法包括：①FRC品德测评法：事实报告计算机辅助分析的考核性品德测评; ②问卷法：通过卡特尔16个因素修改问卷，艾森克个性问卷或明尼苏 达多相个性问卷进行测评;③投身技术：把真正的测评目的加以隐蔽，从而间接地进行测评。

　　知识测评的内容包括：①记忆、②理解、③应用。方法可以规纳为：①知识;②理解;③应用;④分析;⑤综合;⑥评价。

　　能力测评的内容包括：①一般能力测评：通过智力测验、分为个 人和团体两种方式;②特殊能力测评：对某行业，组织与岗位特定能力进行测评;③创造力测评：通过托兰斯创造性思维测验。威廉斯创造力测验系统及吉尔福德智力结构测验来进行测评;④学习能力测评：可通过心理测验，面试，情景测试等笔试方式进行测评。

　　4、简述素质测评的准备、实施、结果调整和综合分析的步 骤和方法。

　　答：

　　测评准备阶段的步骤和方法为：①收集必须有的资料;②组 织强有力的测评小组;③测评方案的制定;④选择合理的测评方法。

　　测评实施阶段的步骤和方法为：①测评前的动员;②测评时间和 环境的选择;测评操作程序(测评指导、实际测评、回收测评)。

　　测评结果调整阶段的步骤和方法为：①分析引起测评结果误差的 原因;②测评结果处理的常用分析法(集中趋势分析、离散趋势分析、 相关分析、因素分析) ;③测评数据处理。

　　测评综合分析阶段的步骤和方法为：①测评结果的描述(数学描 述、文字描述);②员工分类(调查分类标准、数字分类标准);③员工分类(调查分类标准、数学分类标准);④测评结果分析(要素分析法、综合分析法、曲线分析法)。

　　5、说明面试的内涵、类型、发展趋势以及基本程序。

　　答：面试的内涵主要包括：

　　①以谈话和观察为主要工具;

　　②面试 是一个双向沟通的过程;

　　③面试具有明确的目的性;

　　④面试是按照预先设计的程序进行的;

　　⑤面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不 平等的。

　　面试的类型主要包括：

　　①根据面试标准化程序，面试可以分结构 化面试、非结构化面试和半结构华面试;

　　②根据面试实施的方式，面 试呆以分为单独面试与小组面试;

　　③根据面试题目的内容，面试可分为情景性面试和经验性面试。

　　面试的发展趋势主要包括：

　　①面试形式丰富多样;

　　②结构化面试 成为面试的主流;

　　③提问的弹性化;

　　④面试测评的内容不断扩展;

　　⑤ 面试考官的专业化;面试的理论和方法不断发展。

　　面试的基本程序包括：

　　①面试的准备阶段(制定面试指南、准备 面试问题、评估方式确定、培训面试考官) ;

　　②面试的实施阶段： (关 系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段、结束阶段) ;

　　③面试的 总结阶段： (综合面试结果、面试结果的反馈、面试结果的存档) ;面试的评价阶段。

　　更多考点试题进入题库下载 ↓

　　如何提分？人力资源管理考试备考学习计划(全年)　加入人力考试学习群739663083

　　培训进行中→人力资源管理师开课啦！早学习，速提分，稳拿证！每日1课助你梦想成真>>>

　　全国统一服务热线：4000-525-585　快速联系通道