2020导游证《政策与法律法规》巩固题:第二套 _第2页

　　二、单选题

　　1.(单项选择题)饭店向消费者提供了不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还有权向饭店要求支付该食品价款最高()倍的赔偿金。

　　A. 2

　　B. 5

　　C. 10

　　D. 20

　　2.(单项选择题)因妨害国(边)境管理秩序犯罪受到刑事处罚的，因非法出境、非法居留、非法就业被遣返回国的，在()以内，公安机关不予签发护照。

　　A. 1-3个月

　　B. 3-6个月

　　C. 6个月-3年

　　D. 3年-5年

　　3.(单项选择题)旅行社不得要求导游员接待()的旅游团。

　　A. 不支付小费

　　B. 没有自费项目

　　C. 不支付费用或者支付的费用低于成本

　　D. 支付的小费低于约定

　　4.(单项选择题)旅游经营者发布关系生命健康商品或者服务的虚假广告，造成旅游者损害，应当与提供该商品或服务的经营者承担()。

　　A. 连带责任

　　B. 行政责任

　　C. 直接责任

　　D. 补充责任

　　5.(单项选择题)游客要求旅行社详细介绍关于服务内容、行程标准、团费价格等方面的情况，是因为游客享有()。

　　A. 自主选择权

　　B. 安全保障权

　　C. 知悉真情权

　　D. 知识获取权

　　6.(单项选择题)宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到()义务。

　　A. 安全检查

　　B. 安全保障

　　C. 同等服务

　　D. 困难帮扶

　　7.(单项选择题)旅游者在旅游过程中购买的商品不符合质量要求而导致退货的，()应当承担运输等必要费用。

　　A. 旅游者

　　B. 商品经营者

　　C. 导游

　　D. 旅行社

　　8.(单项选择题)《旅游法》规定，旅行社组织、接待旅游者，在旅游者不知情的情况下，指定具体购物场所，旅游者有权在旅游行程结束后()日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。

　　A. 30

　　B. 60

　　C. 90

　　D. 15

　　9.(单项选择题)因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预订的公共交通工具的，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并支付直接经济损失()的违约金。

　　A. 5%

　　B. 10%

　　C. 20%

　　D. 30%

　　10.(单项选择题)《旅游法》规定，国家鼓励和支持发展()和培训，提高旅游从业人员素质。

　　A. 旅游基础教育

　　B. 旅游学历教育

　　C. 旅游职业教育

　　D. 旅游成人教育

　　1. 《食品安全法》第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金。故本题选C。

　　2. 此外，因妨害国(边)境管理秩序犯罪受到刑事处罚的，因非法出境、非法居留、非法就业被遣返回国的，在6个月到3年内，公安机关不予签发护照。故本题选C。

　　3. 《旅行社条例》第34条规定，旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。故本题选C。

　　4. 《消费者权益保护法》规定：社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，必须与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。故本题选A。

　　5. 《旅游法》第9条规定，旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。游客要求旅行社详细介绍关于服务内容、行程标准、团费价格等方面的情况，正是游客在享有知悉真情权。故本题选C。

　　6. 《侵权责任法》第37条规宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。故本题选B。

　　7. 根据《消费者权益保护法》第24条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起7日内退货;7日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。故本题选B。

　　8. 《旅游法》第35条规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

　　旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

　　发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。故本题选A。

　　9. 因旅行社的原因未乘坐交通工具的。因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预订的公共交通工具的，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并支付直接经济损失20%的违约金。故本题选C。

　　10. 《旅游法》第27条规定，国家鼓励和支持发展旅游职业教育和培训，提高旅游从业人员素质。故本题选C。