2020导游证《政策与法律法规》巩固题:第一套

　　一、判断题

　　1.(判断题)旅游经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害旅游者人身权益的行为，造成精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。()

　　2.(判断题)因第三人行为造成旅游者损失的，而旅游经营者未尽安全保障义务的，旅游经营者应承担连带责任。()

　　3.(判断题)《旅游法》规定，旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息，在不损害旅游者合法权益的前提下，可以用来宣传。()

　　4.(判断题)根据《合同法》，合同当事人一方按照法定的解除情形解除合同的，无须通知对方。()

　　5.(判断题)缔约国按照《保护世界文化和自然遗产公约》的规定，应有关国家的要求帮助该国确定、保护、保存和展出世界文化遗产和自然遗产。()

　　6.(判断题)旅行社责任保险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者、履行辅助人和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。()

　　7.(判断题)与文化主管部门、公安部门的工作人员有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的亲属，不得开办娱乐场所，不得参与或者变相参与娱乐场所的经营活动。()

　　8.(判断题)根据《出境入境管理办法》规定，弄虚作假骗取签证的、停留居留证件等出境入境证件，情节严重的，处15日以上20日以下拘留，并处5000元以上2万元以下罚款。()

　　9.(判断题)根据《旅游投诉处理办法》规定，被投诉者应当在接到旅游投诉受理通知之日起10个工作日内作出书面答复。()

　　10.(判断题)人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的旅游纠纷，在尚未给出处理意见之前，旅游投诉处理机构还可以受理。()

　　参考答案

　　1. 《消费者权益保护法》第51条规定，旅游经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害旅游者人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。故本题错误。

　　2. 《侵权责任法》第7条第2款：因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任;旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。故本题错误。

　　3. 《旅游法》第52条规定：旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息，应当予以保密。故本题错误。

　　4.《合同法》第95、96条规定：当事人一方依照《合同法》规定主张解除合同的，应当通知对方。故本题错误。

　　5. 暂无

　　6. 旅行社责任保险是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。故本题错误。

　　7. 《娱乐场所管理条例》的规定：与文化主管部门、公安部门的工作人员有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的亲属，也不得开办娱乐场所，不得参与或者变相参与娱乐场所的经营活动。故本题正确。

　　8. 《出境入境管理法》规定，弄虚作假骗取签证、停留居留证件等出境入境证件的，处2000元以上5000元以下罚款;情节严重的，处10日以上15日以下拘留，并处5000元以上2万元以下罚款。故本题错误。

　　9. 《旅游投诉处理办法》第18条规定，被投诉人应当在接到通知之日起10日内做出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。故本题错误。

　　10. 根据《旅游投诉处理办法》第9条的规定，下列情形不予受理：(1)人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的;(2)旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的;(3)不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的;(4)超过旅游合同结束之日90天的;(5)不符合本办法第10条规定的旅游投诉条件的;(6)本办法规定情形之外的其他经济纠纷。属于第(3)项规定的情形的，旅游投诉处理机构应当及时告知投诉人向有管辖权的旅游投诉处理机构或者有关行政管理部门投诉。故本题错误。