三、多选题
1.(多项选择题)《旅游法》规定，旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者履行的义务包括()。
A. 如实告知与旅游活动相关的个人健康信息
B. 不得损害他人合法权益
C. 遵守旅游活动中的安全警示
D. 发生旅游纠纷时承担举证责任
E. 文明旅游
A. 违约责任
B. 产品责任
C. 环境污染责任
D. 高度危险责任
E. 饲养动物致人损害责任
3.(多项选择题)李某2016年因违法行为被吊销导游证。2017年6月被发现仍然在带团。根据《旅游法》规定，旅游主管部门除责令其改正外，还应对李某的行为进行的处罚包括()。
A. 给予警告
B. 予以公告
C. 没收违法所得
D. 并处1千元以上1万元以下罚款
E. 违法所得2千元以上的，处以违法所得1倍以上5倍以下罚款
4.(多项选择题)旅游饭店对客人应尽的义务除按标准提供客房和服务外，还包括()。
A. 接待所有要求入住的客人
B. 不干涉客人隐私
C. 保障客人的人身安全
D. 保障客人的财物安全
E. 满足客人提出的要求
5.(多项选择题)《旅游法》规定，旅行社为招徕、组织旅游者不得进行虚假宣传，误导旅游者，发布信息必须()。
A. 真实
B. 全面
C. 有效
D. 准确
E. 及时
6.(多项选择题)旅游投诉必须具备的条件是()。
A. 投诉人与投诉事项有直接利害关系
B. 有明确的被投诉人
C. 有具体的投诉请求、事实和理由
D. 必须采用书面形式
E. 旅游投诉要一式两份，并载明相关事宜
7.(多项选择题)《旅游法》规定，旅行社接受旅游者的委托，为其提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务的，应当保证()。
A. 设计合理、可行
B. 行程安全、舒适
C. 费用低于包价旅游价格
D. 信息及时、准确
E. 满足游客的个性化需求
8.(多项选择题)旅游合同签订后，因目的地入境政策临时变更，导致某国际旅行社的出境旅游团无法成行，对此()。
A. 旅行社应当承担违约责任，赔偿旅游者的各项损失
B. 旅行社不承担违约责任，因为此情形属于不可抗力
C. 旅行社有权解除合同
D. 旅行社应当承担违约责任，旅游者有权解除合同
E. 如果合同解除，组团社应该在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还给旅游者
9.(多项选择题)下列属于无效旅游合同的是()。
A. 旅行社以欺诈手段骗取旅游者订立的合同
B. 旅行社间恶意串通，约定价格同盟的合同
C. 旅行社组织出境旅游项目，实为偷渡旅游者的合同
D. 旅行社组织旅游者前往澳门参加赌博的旅游合同
E. 旅行社与未满18周岁的杨某签订的旅游合同
10.(多项选择题)根据《文物保护法》的规定，下列行为中属于合法取得文物的方式有()。
A. 依法继承合法收藏的文物
B. 通过经营文物的拍卖会上购买的文物
C. 从文物商店中购买所得的文物
D. 从一古墓中捡到的文物
E. 村民在自家宅基地地基下挖出的文物
1. 宝典P56，《旅游法》第15条规定，旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。故本题选AC。
2. 宝典P101，《侵权责任法》具体规定了一系列适用无过错责任原则的侵权行为类型，包括国家机关及其工作人员执行职务致人损害、产品质量不合格致人损害、从事高度危险作业致人损害、环境污染致人损害、饲养的动物致人损害等特殊侵权行为。故本题选BCDE。
3. 宝典P135，《旅游法》第102条规定：未取得导游证或者不具备领队条件而从事导游、领队活动，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处1000元以上1万元以下罚款，予以公告。故本题选BCD。
4. 宝典P179，饭店经营者的义务主要包括：(1)按照合同约定提供服务;(2)保障旅客人身安全;(3)保障旅客财产安全;(4)尊重旅客隐私权。故本题选BCD。
5. 宝典P118，《旅游法》第32条规定:旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导旅游者。故本题选AD。
6. 宝典P189，《旅游投诉处理办法》第10条规定：旅游投诉应当符合下列实质条件：(1)投诉人与投诉事项有直接利害关系;(2)有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由。第11条规定：旅游投诉一般应当采取书面形式，一式两份，并载明下列事项：(1)投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期;(2)被投诉人的名称、所在地;(3)投诉的要求、理由及相关的事实根据。故本题选ABC。
7. 宝典P97，《旅游法》第74条规定，旅行社接受旅游者的委托，为其提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务的，应当保证设计合理、可行，信息及时、准确。故本题选AD。
8. 宝典P95，《旅游法》第67条规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：(1)合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的，可以解除合同。(2)合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者;合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。故本题选BCE。
9. 宝典P85，《合同法》第52条规定，有下列情形之一的，合同无效：(1)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益;(2)恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益;(3)以合法形式掩盖非法目的;(4)损害社会公共利益;(5)违反法律、行政法规的强制性规定。
故本题选BCD。
10. 宝典P216，《文物保护法》第50条规定，文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以收藏通过下列方式取得的文物：(1)依法继承或者接受赠与;(2)从文物商店购买;(3)从经营文物拍卖的拍卖企业购买;(4)公民个人合法所有的文物相互交换或者依法转让;(5)国家规定的其他合法方式。故本题选ABC。
如何提分？导游证考试备考学习计划(全年) 联系全国统一服务热线【4000-525-585】 
新课+题库！2020年导游资格证课程已经火热开设，详情请点击：2020年导游证考试人气导师教学，教材考点系统精讲，附赠面试指导、在线模考，量身打造通关套餐>>
|
全科VIP班 |
适合无基础，初次备考，服务要求保障的学生 |  |
|
全科基础班 |
适合基础薄弱，需要督促学习的学员 | |
考试报名动态当先发布，请考友们关注收藏【导游证考试】栏目。统一服务热线：4000-525-585 联系速道 
责编：yangliu1997
相关推荐