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2017年管理咨询师实务考试模拟题3

来源:中华考试网   2017-04-03   【

  一、单项选择题

  1.采购管理水平越高,采购计划实现率越接近(  )

  A.70%

  B.80%

  C.90%

  D.100%

  【参考答案】D

  2.某单位是—个生产电冰箱的企业,开发部经理从顾客调查问卷中有人提到生产的冰柜太深,取食物不方便的意见,针对此建议进行了前期客户的全面调查,发现有80%的人有同感,为此提出了冰柜改进意向,此活动为开发产品、质量形成的(  )。

  A.计划质量环节

  B.过程质量环节

  C.产品质量环节

  D.结果质量环节

  【参考答案】A

  【参考解析】本题考查质量形成环节。针对产品研发的全过程看,此活动依据客户建议进行调查确认后,提出改进意见,应为计划质量的范畴。

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  3.人力资源保证措施对战略的实现起到非常重要的作用。以下选项中不属于人力资源保证措施的是(  )。

  A.测算适应战略需要的人员

  B.招募和培育实现战略需要的员工

  C.激励员工在各自的岗位上发挥自己的才能

  D.竞争对手人员情况的调查

  【参考答案】D

  4.不属于设备故障期的是(  )

  A.初期故障期

  B.正常故障期

  C.偶发故障期

  D.磨损故障期

  【参考答案】B

  5.运用吸引式促销策略的条件包括()。

  A. 产品生命周期处于衰退期的产品

  B. 采取开放型流通政策,销售网络分布较为广泛

  C. 多用于生产资料和部份选择性强的耐用消费品

  D. 企业的人员推销活动要得到批发商、零售商的协助,对中间商或零售商要适当让利

  【参考答案】B

  【参考解析】运用吸引式促销策略的条件是:

  (1)商标知名度较高的消费品;

  (2)利用传播力强的广告媒体;

  (3)采取开放型流通政策,销售网络分布较为广泛;

  (4)产品生命周期处于导入期或成熟期的产品。

  6.推销人员工作分工的组织形式中,()比较适合于产品单一、市场类似性高的企业。

  A. 按人员分工

  B. 按区域分工

  C. 按产品分工

  D. 按顾客分工

  【参考答案】B

  【参考解析】推销人员工作分工的组织形式有三种:一是按区域分工。这种分工是按地区划分推销组织。即一名或一组推销员在一个特定的地区内推销本企业的各种产品。这种组织形式,比较适合于产品单二是市场类似性高的企业;二是按产品分工。三是按顾客分工。

  7.POP广告是指()。

  A. 软广告

  B. 店头广告

  C. 电视广告

  D. 免费广告

  【参考答案】B

  【参考解析】POP广告亦称店头广告或销售时点广告。它是为了在销售现场吸引更多顾客而进行的一种广告的宣传形式。由于他对产品销售有很大的作用,所以得到普遍的重视POP广告是以进入商店的顾客为特定对象,其作用是引起顾客的注意,激发其强烈的兴趣和购买欲望,促使其最后采取购买行为。店头广告放置的场所主要是:商店临街的陈列窗内外、商店门口、店内墙壁和柜台内外等处。

  8.促销组合应根据产品所处生命周期的不同而有所不同。在(),应着重进行差别化宣传,突出本企业产品的特点和优势,刺激人们对本产品的需求,依靠良好的质量和有效地宣传,使消费者对产品产生偏爱,从而扩大产品的销售。

  A. 导入期。

  B. 成长期。

  C. 成熟期。

  D. 衰退期。

  【参考答案】B

  【参考解析】促销组合还应根据产品所处生命周期的不同而有所不同。(2)成长期。在这阶段,产品已被人们所认识,产品市场不断扩大,此时,应着重进行差别化宣传,突出本企业产品的特点和优势,刺激人们对本产品的需求,依靠良好的质量和有效地宣传,使消费者对产品产生偏爱,从而扩大产品的销售。

  9.在任何一个行业里,()最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。

  A. 客户满意度

  B. 客户支持率

  C. 客户保有率

  D. 客户流失率

  【参考答案】C

  【参考解析】客户保有率在任何一个行业里,客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。

  10.M公司是国内一家大型煤炭化工企业,其产品销售市场广阔涵盖整个国内市场,近年来其产品远销欧洲、北美等地,并且出口销售额逐年增长。M公司应选择(  )营销组织模式。

  A.职能型营销组织

  B.地区型营销组织

  C.产品型营销组织

  D.市场型营销组织

  【参考答案】B

  11.战略分为不同层次,不同层次的战略解决不同层面的问题,具有各自的特点。战略按从高到低的层次划分为(  )。

  A.业务战略、公司战略、职能战略

  B.公司战略、业务战略、职能战略

  C.公司战略、职能战略、业务战略

  D.职能战略、业务战略、公司战略

  【参考答案】B

  【参考解析】本题考查战的层次体系。公司战是企业中最高层次的战,它根据企业的宗旨和使命确定企业的经营范围,合理配置经营所需资源;业务战是多元化业务公司各业务单位的战;职能层战又称战措施,是管理者为特定的职能活动制定的策规划。

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