【答案解析】
(1) :A B C D
本题考查企业使命的内容。企业使命包含4个主要要素:企业哲学、企业宗旨、企业形象和企业社会责任。
(2) :B C D
本题考查战略性成本控制方法。战略性成本控制方法大致有:作业成本控制、供应链成本控制、质量成本控制、环境成本控制、生产周期成本控制、责任成本控制等。
(3) :A B C D
本题考查人力资源咨询现状调查的内容。选项E,企业产品质量不属于人力资源咨询时现状调查的主要内容。
(4) :ABC
(5) :ABC
(6) :A C D
本题考查人力资源管理的内容。对3~5年内企业对人力资源的需求目标进行了解属于人力资源规划和计划;协助企业相关人员根据企业各个职备设置进行的系统分析和研究,制定出职务说明书属于职务分析的内容;帮助企业组织并实施了相关的培训活动,为企业全面提高员工的知识和操作技能水平奠定基础属于员工培训与能力开发。
(7) :ABC
(8) :ABE
(9) :A C
本题考查管理咨询报价的方法。选项A是针对企业效益增加项目的正确计算公式的报价法,是正确的。选项D、E不正确的原因是:企业是一个复杂的系统,企业经济
效益的好转多大程度上取决于咨询很难确定,要找到双方都认可的经济效益指标和测量方式是困难的,在实践中这种方法的运用有一定困难。反之,选项C就是正确的。选项B,计算公式有错误,正确的计算公式是:对于成本降低项目,管理咨询项目价格=∑(咨询合同中界定时点的成本费用一咨询合同中界定时点后的经审计的三年实际成本费用数额)X固定百分比。
(10) :ABCDE
(11) :A C D E
本题考查内部招聘的优点。选项B,新鲜血液利于拓宽企业视野是外部招聘的优点。
(12) :ABC
(13) :A B C E
本题考查咨询人员必须具备的职业道德和行为规范。选项D中咨询客户和咨询人员是没有利益冲突的,只要做到建议评价没有偏见,结论基于事实即可。
(14) :ABCDE
(15) :ABCD
(16) :B D
本题考查平行顺序移动方式内容。平行顺序移动方式是平行移动方式和顺序移动方式的结合。它是每批中的各个零件在上一道工序还没有全部加工完毕以前,就将已加工好的一部分零件转至下一道工序上进行加工,以恰好能使下道工序连续地全部加工完该批零件。大量大批生产类型及对象专业化的生产单位及零件体积大、重量重和单件加工时间长的生产单位,适合采用平行顺序移动方式。
(17) :ABCDE
(18) :AB
(19) :ABD
(20) :C D
本题考查指挥和参谋职能。参见上题的解析。
(21) :CDE
(22) :A B D E
本题考查咨询机构指导、协助客户实施方案的实施过程的工作内容。选项C表达不准确,应该是对实施中的重点环节进行辅导。
(23) :B C D E
本题考查内部控制的内容。
(24) :ABCD
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