2017管理咨询师《咨询实务》基础练习题九

　　(1)咨询人员在运用五性分析法对某企业进行财务综合分析时，发现该企业收益性指标和流动性指标低于行业平均值，而生产性指标、成长性指标和安全性指标高于行业平均值，则咨询人员应将该企业的类型确定为(　　)。

　　A. 保守型

　　B. 积极扩大型

　　C. 特殊型

　　D. 稳定理想型

　　(2)以确立员工共同信念为支柱，以确立企业家形象为核心，以塑造员工榜样，员工形象为基础，以突出技术形象、产品形象为关键，寻求企业发展所进行的全局性的谋划与方略，即(　　)

　　A. 职工榜样战略

　　B. 企业凝聚力战略

　　C. 企业环境形象战略

　　D. 企业整体形象战略

　　(3)不属于设备寿命的是(　　)

　　A. 物质寿命

　　B. 经济寿命

　　C. 技术寿命

　　D. 市场寿命

　　(2)管理咨询工作的起点是(　　)

　　A. 调查研究阶段

　　B. 接洽咨询阶段

　　C. 分析问题阶段

　　D. 正式观望阶段

　　(5)企业的组织结构可以分为高耸型和扁平化两种类型。以下说法中，正确的是(　　)。

　　A. 高耸型组织结构倾向于集权，管理成本较高，适应环境变化能力差

　　B. 扁平化组织结构倾向于分权，管理成本较高，适应环境变化能力强

　　C. 高耸型组织结构倾向于分权，管理成本较低，适应环境变化能力强

　　D. 扁平化组织结构倾向于集权，管理成本较低，适应环境变化能力差

　　(6)我国一些企业常出现所谓“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员有时会花很多时间去关注解决企业的业务细节问题，而一些中层甚至基层人员则会乐于议论企业的发展大计。当企业经营陷入困难时这种情况尤为突出，这时人们会花更多的精力去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业应采取必要措施加以改进，以下措施不利于解决上述问题的是(　　)。

　　A. 进行科学系统的工作设计与岗位责任规定

　　B. 完善沟通信息渠道，增加组织运行的信息透明度

　　C. 提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能

　　D. 继续授权以便增强大家的责任感

　　(7)进行产品构成分析可以根据市场占有率和销售增长率将公司的产品划分在不同的象限。一个企业良好的产品移动倾向应该是(　　)。

　　A. 失败产品一问题产品—名牌产品

　　B. 问题产品一赚钱产品一名牌产品

　　C. 问题产品一名牌产品一赚钱产品

　　D. 失败产品一赚钱产品一名牌产品

　　(8)属于企业无形形象的是(　　)

　　A. 企业精神

　　B. 产品形象

　　C. 技术形象

　　D. 环境形象

　　(9)下列关于战略目标分解的理解，错误的是(　　)。

　　A. 战略目标分解的最终结果是财务预算

　　B. 战略目标分解应同绩效承诺相结合

　　C. 按照平衡计分卡的要求，战略目标可分解为财务目标、客户目标、内部管理目标、学习和创新目标4个方面

　　D. 战略目标既应从时间上，也应从空间上逐层分解

　　(10)一家小型食品加工企业，经济状况不够稳定，产品经营范围经常发生变化，并且无力构建自己的分销渠道，该企业最适宜采取的分销渠道是(　　)。

　　A. 松散式分销渠道

　　B. 垂直式分销渠道

　　C. 水平式分销渠道

　　D. 一体化分销渠道

　　(11)某铝制品生产企业进行市场细分时，首先将铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业，并选定住宅建筑业作为目标市场。在此基础上，又将住宅建筑业市场细分为原料半成品、建筑部件和铝制活动房屋3个子市场，决定进军建筑部件市场，并将建筑部件市场的大顾客作为自己的目标市场，努力提供优质特色的产品。该企业采用的市场细分步骤是(　　)。

　　A. 最终用户+顾客规模产品应用+用户要求

　　B. 产品应用一用户要求一顾客规模一最终用户

　　C. 最终用户一产品应用一顾客规模一用户要求

　　D. 用户要求一产品应用一最终用户一顾客规模

　　(12)对某些市场上采购困难或价格十分昂贵的物质，企业进行自主开发和生产的长期性谋划与方略称之为(　　)

　　A. 自主开发资源战略

　　B. 培植资源战略

　　C. 租赁战略

　　D. 综合利用资源战略

　　(13)对企业经营方针的咨询，主要是判断企业经营方针的(　　)

　　A. 开放性和概括性

　　B. 准确性和可行性

　　C. 独立性和新异性

　　D. 普遍性和覆盖性

　　(14)某机电销售企业，当前拥有销售人员6人，人员定额目标平均是200万。计划明年业绩目标为3000万，由于内部培训强化和技术支持力度加大，明年人员定额至少能有50%的提升，因此，明年企业销售人员需要增加(　　)人。

　　A. 10

　　B. 8

　　C. 6

　　D. 4

　　(15)实现资本增值是出资人财务管理的目标，出资人关注的主要问题一般不包括(　　)。

　　A. 投资收益问题

　　B. 信息对称问题

　　C. 激励与约束问题

　　D. 企业文化问题

　　(16)美国福特汽车公司的创始人亨利•福特的“大量生产、降低价格”经营观念是(　　)。

　　A. 生产导向观念

　　B. 产品导向观念

　　C. 推销导向观念

　　D. 市场营销导向观念

　　(17)为达到质量要求提供信任的过程是指(　　)

　　A. 质量保证

　　B. 质量控制

　　C. 质量计划

　　D. 质量改进

　　(18)成本控制方法分为一般性成本控制方法和战略性成本控制方法。以下不属于战略性成本控制方法的是(　)。

　　A.作业成本控制法和供应链成本控制法

　　B.质量成本控制法和环境成本控制法

　　C.生产周期成本控制法和责任成本控制法

　　D.标准成本控制法和目标成本控制法

　　(19)战略管理咨询在管理咨询组织的各项工作中处于(　　)

　　A. 上层地位

　　B. 中层地位

　　C. 基础地位

　　D. 核心地位

　　(20)在整个咨询过程中，每一个阶段的任务和目的是不一样的。“犹如人要过河，解决方案的方向和思路是在两岸架一座桥。只有架桥的思路没有桥，人还是过不了河。只有把桥的图纸设计出来并指导员工把桥造出来，才能最后解决过河的问题”。造桥过河在管理咨询过程中属于(　　)阶段的任务。

　　A. 业务洽谈

　　B. 诊断

　　C. 改善方案设计

　　D. 实施指导