2016年管理咨询师实务考前预测卷(二)_第6页

　　二、单项选择题

　　1、生产过程是由四个要素组成，可以采用相应的符号表示。这四个要素包括()。

　　A.采购

　　B.加工

　　C.搬运

　　D.检查

　　E.停放

　　答案：BCDE

　　2、微观营销环境的主要分析内容应包括对()等方面的分析。

　　A、企业自身

　　B、技术环境

　　C、行业动向

　　D、自然环境

　　E、分销组织或机构

　　答案：ACE

　　3、目标市场是企业所选择的特定的并准备进入和服务的市场,包括以下()内容。

　　A、市场细分

　　B、市场开发

　　C、市场定位

　　D、目标市场选择

　　E、目标市场策划

　　答案：ACD

　　4、实施产品改革措施，往往可以有效地延长产品的生命周期。产品改革的具体措施有()。

　　A.产品外观改革

　　B.降低产品成本

　　C.提高产品质量

　　D.增加产品功能

　　E.加工材料的改革

　　答案：ACDE

　　5、作业测定的方法有()。

　　A.外乘法

　　B.内乘法

　　C.动作记录法

　　D.瞬间观测法

　　E.直接时间研究法

　　答案：CDE

　　6、推行目视管理，要防止搞形式主义，一定要从企业实际出发，有重点、有计划地逐步展开。在这个过程中，应做到的基本要求包括()。

　　A.统一

　　B.简化

　　C.合并

　　D.实用

　　E.排除

　　答案：ABD

　　7、为了生存与发展，企业应按照经营战略的需要、市场的竞争态势随时调整自己的价格竞争策略。企业的价格竞争策略主要有(ABE)。

　　A.降价竞争策略

　　B.提价竞争策略

　　C.差别价格策略

　　D.无差别价格策略

　　E.价格竞争的应对策略

　　8、生产运营管理的根本任务，就是通过最优的资源配置，合理分配生产任务，组织均衡生产，保证生产系统的顺畅运行，从而保证以(ABC)和最佳的服务，提供能满足市场需求

　　的有形产品和无形产品，为企业创造利润，求得企业持续发展。

　　A.最短的时间

　　B.最少的库存

　　C.最快的速度

　　D.最好的质量

　　E.最适合的成本

　　9、作业岗位指直接或间接在产品上从事体力或脑力劳动和操作的岗位人员，包括()等岗位。

　　A.采购

　　B.检验

　　C.仓库保管

　　D.生产车间主任

　　E.专职管理岗位

　　答案：ABC

　　10、企业的市场营销观念可以归纳为五种，包括()和社会市场营销导向观念。

　　A.生产导向观念

　　B.质量导向观念

　　C.产品导向观念

　　D.销售导向观念

　　E.营销导向观念

　　答案：ACDE

　　11、以过程为基础的质量管理体系模式一般包括()。

　　A.顾客需求

　　B.管理职责

　　C.资源管理

　　D.产品的实现

　　E.测量分析和改进

　　答案：BCDE

　　12、产品质量符合正态分布，表明产品质量稳定;反之，则说明产品质量不稳定。正态分布由()参数决定。

　　A.极差

　　B.均值

　　C.众数

　　D.标准差

　　E.中位数

　　答案：BD

　　13、市场需求预测的方法包括：定性预测方法、定量预测方法，以下()是定量预测方法。

　　A.购买者意向调查法

　　B.管理人员意见法

　　C.时间序列预测法

　　D.市场试销法

　　E.因果分析预测法　管理咨询师通关宝典!

　　答案：CE

　　14、在选择目标市场后，咨询人员必须决定如何为已确定的目标市场设计营销组合，采取怎样的方式，使自己的营销力量到达并影响目标市场。一般说来，可选的目标市场营销策略包括()。

　　A.差异市场营销

　　B.关系市场营销

　　C.整体市场营销

　　D.集中市场营销

　　E.无差异市场营销

　　答案：ADE

　　15、咨询人员在为企业制定市场营销竞争策略时，应考虑企业在目标市场的竞争地位。M公司是市场挑战者，则该公司的市场营销竞争策略可以选择()。

　　A.不断寻求扩大市场总需求

　　B.攻击市场领先者

　　C.攻击其他市场挑战者或市场跟随者

　　D.攻击地区性市场的小企业

　　E.设法防止或抵御竞争者的攻击

　　答案：BCD

　　16、产品的收益性是决定企业经济效益的重要因素。以下属于产品收益性分析主要内容的是()。

　　A.销售增长率

　　B.销售额的ABC分析

　　C.单位产品边际利润分析

　　D.实质销售增长率

　　E.市场扩大率

　　答案：BC

　　17、传统营销的4P理论中的4P包括()。

　　A、产品

　　B、价格

　　C、促销

　　D、质量

　　E、分销渠道

　　答案：ABCE

　　18、以下属于消费品市场购买者行为一般特点的是()。

　　A.购买人数多而分散，购买次数较多，但每次购买数量较少

　　B.购买者采购所需商品时，要经过充分地市场调查和市场比较，还要由专家或行家集体研究决定，然后才能实施购买行为

　　C.购买者采购商品主要是为了获得某种使用价值或心理满足，而不是为了专卖和营利

　　D.大多数购买者缺乏专门的商品知识，主要是凭个人的情感或厂家的广告宣传，具有很大的可诱导性

　　E.用户往往直接向供应者采购所需商品，特别是那些单价较高、技术含量较高的商品，一般不通过中间商采购

　　答案：ACD

　　19、实施产品改革措施，往往可以有效地延长产品的生命周期。产品改革的具体措施有()。

　　A.产品外观改革

　　B.降低产品成本

　　C.提高产品质量

　　D.增加产品功能

　　E.加工材料的改革

　　答案：ACDE

　　20、新产品价格策略主要有()。

　　A.高价回收策略

　　B.高价渗透策略

　　C.低价渗透策略

　　D.差别价格策略

　　E.满意价格策略

　　答案：ACE

　　1、营运资本管理活动包括()。

　　A.现金管理

　　B.应付账款管理

　　C.有价证券管理

　　D.应收账款管理

　　E.存货管理

　　答案：ABCD

　　2、应计人产品制造成本的费用，称之为生产费用，主要有()。

　　A.财务费用

　　B.直接材料费用

　　C.直接人工费用

　　D.管理费用

　　E.制造费用

　　答案：BCE

　　3、企业运营环境评估中生产系统的主要因素包括()。

　　A.生产方式

　　B.生产能力

　　C.生产组织

　　D.库存管理

　　E.物流系统

　　答案：ABCD

　　4、人力资源系统的主要因素包括()。

　　A.绩效和薪酬政策

　　B.培训发展体系

　　C.人力资源管理水平与企业发展匹配程度

　　D.供应商管理

　　E.计量管理

　　答案：ABC

　　5、在经营者财务管理体系中()体现了财务管理功能。

　　A.现金流量管理

　　B.价格管理

　　C.营运资本管理

　　D.投融资管理

　　E.税收管理

　　答案：ACD

　　6.客户关系管理的构成指标主要包括()。

　　A.客户满意度

　　B.客户支持率

　　C.客户保有率

　　D.客户流失率

　　E.新客户增加率

　　答案：ABCD

　　7.企业80%的收益是由20%的客户带来的。重点客户管理应注意()内容。

　　A.全面提升自身人员的沟通和交流水平

　　B.对于重点客户企业高层领导人定期走访

　　C.保证重点客户的货源充足

　　D.对重点客户给予有吸引力的激励政策

　　E.充分关注重点客户的企业动态

　　答案：BCDE

　　8.JIT生产方式的支持手段包括()。

　　A.准时采购

　　B.适量生产

　　C.保证质量

　　D.资源配置合理化

　　E.弹性配置作业人数

　　答案：BCE

　　9、调研是税收筹划咨询工作的正式开始，也是熟悉企业的必要过程。和财务人员交流，目的是：()。

　　A.熟悉应该了解的问题

　　B.熟悉财务核算情况，尤其是税收核算情况

　　C.熟悉纳税申报情况以及和税务机关的关系

　　D.了解企业财务人员的税收筹划意识

　　E.了解企业现有的税收问题以及税收麻烦

　　答案：BCDE

　　10、生产运营管理的根本任务，就是通过最优的资源配置，合理分配生产任务，组织均衡生产，保证生产系统的顺畅运行，从而保证以()和最佳的服务，提供能满足市场需求的有形产品和无形产品，为企业创造利润，求得企业持续发展。

　　A.最短的时间

　　B.最少的库存

　　C.最快的速度

　　D.最好的质量

　　E.最适合的成本

　　答案：ABC

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