11、员工参加培训后，培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估，这类评估属于(　)。

　　A、反应评估

　　B、学习评估

　　C、结果评估

　　D、工作行为评估

　　12、下列内容属于价值观及企业文化塑造培训与开发的是(　)。

　　A、管理、领导技能的培训与开发

　　B、公司发展历史、公司组织结构和运营情况的介绍

　　C、产品知识和销售操作程序

　　D、向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会

　　13、职外培训与开发根据受训时间安排、受训员工脱产时间的长短划分的类型中不包括(　)。

　　A、全日式

　　B、兼时式

　　C、间日式

　　D、全时式

　　14、(　)是传统的培训与开发方法，适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容。

　　A、讨论法

　　B、讲授法

　　C、视听法

　　D、角色扮演法

　　15、比较适用于管理层人员的培训与开发，或用于解决有一定难度的管理问题的培训与开发方法是(　)。

　　A、角色扮演法

　　B、讨论法

　　C、操作示范法

　　D、视听法

　　16、(　)的适用对象是企业中较高层次的管理者，是当前一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法。

　　A、视听法

　　B、管理游戏法

　　C、讨论法

　　D、讲授法

　　17、讨论法的效果主要取决于(　)。

　　A、受训人员的文化素质

　　B、主持人的经验与技巧

　　C、主办方的场地选择

　　D、事前案例的准备情况

　　18、关于培训中的讲授法的说法，错误的是(　)。

　　A、讲授法可以同时培训众多受训人员

　　B、讲授法能够节约培训时间和经费

　　C、讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容

　　D、讲授法可以让受训人员积极主动参与

　　19、可以同时实施学员集体培训与开发，不必耗费太多的时间和经费的群体培训与开发方法是(　)。

　　A、讲授法

　　B、讨论法

　　C、操作示范法

　　D、案例研讨法

　　20、关于讲授法，下列说法不正确的是(　)。

　　A、传统的培训与开发方法

　　B、教学时间由听课者控制

　　C、可以对多数人进行培训与开发

　　D、被动、有限度的培训开发模式

　　21、不属于按时间阶段划分的培训与开发的是(　)。

　　A、岗外培训与开发

　　B、岗前培训与开发

　　C、在职培训与开发

　　D、职外培训与开发