2020年人力资源管理员基础知识考点题：第三章 现代企业管理_第2页

　　(二)多选题

　　1.企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡。

　　(A)外部环境 (B)内部环境

　　(C)企业实力 (D)战略目标

　　(E)长远发展

　　2.企业战略控制的方法包括( )。

　　(A)全程控制 (B)事前控制

　　(C)局部控制 (D)事后控制

　　(E)事中控制

　　3.企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括( )。

　　(A)经济环境 (B)法律环境

　　(C)行业环境 (D)市场环境

　　(E)政治环境

　　4.风险型决策方法包括( )。

　　(A)收益矩阵 (B)决策树

　　(C)线性规划法 (D)微分法

　　(E)敏感性分析法

　　5.企业经营环境的微观分析包括( )。

　　(A)现有竞争对手分析 (B)顾客力量分析

　　(C)潜在竞争对手分析 (D)市场力量分析

　　(E)国际竞争对手分析

　　6.决策树的构成要素包括( )。

　　(A)决策点 (B)状态节点

　　(C)方案枝 (D)概率收益值

　　(E)概率枝

　　7.选择风险型决策的前提包括( )。

　　(A)有一个明确的决策目标

　　(B)存在两个以上可供选择的方案

　　(C)可测算出种种自然状态发生的客观概率

　　(D)可测算不同方案在不同自然状态下的损益值

　　(E)存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态

　　8.按照在购买决策过程中的作用不同，消费者角色可分为( )。

　　(A)倡议者 (B)需求者

　　(C)供给者 (D)购买者

　　(E)使用者

　　9.企业促销策略包括( )。

　　(A)人员推销 (B)广告

　　(C)营业推广 (D)宣传

　　(E)公共关系

　　10.按照活动范围和区域的不同，可将市场分为( )。

　　(A)行业性市场 (B)世界市场

　　(C)商品性市场 (D)地方市场

　　(E)全国性市场

　　11.根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为( )。

　　(A)习惯性购买行为 (B)化解不协调的购买行为

　　(C)个性化购买行为 (D)寻求多样化的购买行为

　　(E)复杂的购买行为

　　12.包装策略主要包括( )。

　　(A)相似包装策略 (B)差别包装策略

　　(C)组合包装策略 (D)复用包装策略

　　(E)附赠品包装策略

　　13.产品改良包括( )。

　　(A)品质改良 (B)特色市场改良

　　(C)特色改良 (D)附加产品改良

　　(E)式样改良