2019年人力资源管理师考试二级综合模考测试卷（4）_第2页

　　二、多项选择题

　　1、需求分析从层次上进行，分为(　　)。

　　A.战略层次

　　B.目前需求层次

　　C.组织层次

　　D.员工个体层次

　　E.未来需求层次

　　2、重点团队分析法的条件(　　)。

　　A.意见能代表培训对象的需求

　　B.成员熟悉调查中的问题

　　C.老员工必须参加

　　D.两名协调员

　　E.8~12名组成小组

　　3、利用问卷调查法，收集培训需求信息，具有(　　)缺点。

　　A.资料太多

　　B.无法断定真实性

　　C.设计、分析难度大

　　D.主观偏见对结论有影响

　　E.占用大量时间

　　4、在分析受训者群体特征时可使用(　　)参数。

　　A.培训文化

　　B.学员构成

　　C.工作可离度

　　D.工作压力

　　E.培训资源

　　5、在实施培训需求调查工作时应做到(　　)。

　　A.重视受训员工的个别需求

　　B.确定受训员工的期望

　　C.寻找受训员工存在的问题

　　D.了解受训员工的现状

　　E.仔细分析调查资料

　　6、观察法适合于(　　)。

　　A.技术人员

　　B.管理人员

　　C.生产人员

　　D.销售人员

　　E.服务人员

　　7、在具体确定考评方法时，考虑(　　)三因素。

　　A.管理成本

　　B.被考评者

　　C.工作实用性

　　D.考评工作量

　　E.工作适用性

　　8、为了保证考评的公正性，应建立(　　)。

　　A.专家、专业人员组成的评审团

　　B.劳动争议调解小组

　　C.绩效评审系统

　　D.申诉接待处

　　E.员工申诉系统

　　9、考评工作需要提供准确、翔实、可靠的数据资料，具体要求(　　)。

　　A.尽可能以文字形式

　　B.有利和不利的记录

　　C.说明是第一手还是间接由他人观察的结果

　　D.详细记录发生的时间、地点

　　E.对行为过程、环境、结果做出说明

　　10、为了提高绩效面谈的质量，采取有效的信息反馈方式，达到(　　)要求。

　　A.针对性

　　B.真实性

　　C.及时性

　　D.主动性

　　E.适应性

　　【参考答案】1.ACD　2.AB　3.BC　4.BCD　5.BCDE　6.CE　7.ACE　8.CE　9.ABCDE　10.ABCDE