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2021人力资源管理师一级章节技能题:培训与开发

来源:考试网  [ 2021年01月02日 ]  【

  1.简述影响培训成果转化的因素。

  参考答案:

  1)基于受训者层面的分析。

  ①培训能力。包括学习能力、培训动机和自我效能。

  ②自然遗忘。

  ③受训者培训转化的四个层面。包括依样画瓢、举一反三、融会贯通和自我管理。

  2)基于工作环境层面的分析。

  ①工作环境对培训成果转化的影响。包括管理者和同事的支持、应用技能的机会以及应用所学技能的结果。

  ②组织转化氛围感知的测量。教材表3—4给出了组织转化氛围感知的测量量表。

  ③实践机会测量。

  3)基于组织层面的分析。

  ①学习型组织。学习型组织是指有很强的学习能力、适应能力和变革能力的公司。

  ②知识管理。知识管理是指通过设计和运用工具、流程、系统、结构和文化来改进知识的创造、共享和使用,从而提高公司绩效的过程。

  2.简答企业与个人职业生涯管理的重点。

  参考答案:

  (1)企业方面的管理重点。

  1)确定企业人力资源的需求与预测。

  2)将人力资源计划与企业目标相结合,发挥效能。

  3)依照企业的需求、特性培养企业所拥有的人才,以提升其人员素质。

  4)确认工作规范与职位说明,并进行必要的职位调整。

  5)拟定企业的人才培育计划,系统地提升生产效率,激发潜能。

  6)制定企业内晋升与轮调的计划。

  7)进行工作评价与人力资源配置的整合。

  8)增加员工对公司的忠诚度及向心力。

  9)显现企业持续发展的经营理念。

  10)协助员工辨别工作上的风险与机会。

  11)降低员工的流动率与离职率。

  12)更有效地运用员工的潜能,以促进组织的发展成效。

  (2)员工个人方面的管理重点。

  1)获得充分的企业发展信息。

  2)辨别工作形态,增进适应新工作的能力。

  3)对自己的工作进行恰当的自我评价。

  4)参与发展、训练方案,以提升自我,促进自我启发。

  5)通过企业的协助,确认自我职业生涯发展路径。

  6)增进自我的工作能力和技术。

  7)促进自我成长,并争取向上升迁的机会。

  8)使自我的潜能更有效地被激发出来。

  9)结合个人的特质进行职业生涯的选择,建立职业生涯发展目标,并执行职业生涯发展计划。

  3.简答组织职业生涯管理的角色。

  参考答案:

  (1)组织最高领导者。

  (2)人力资源管理部门。

  (3)职业生涯委员会。

  (4)职业生涯指导顾问。

  (5)直接上级。

  (6)直接下级。

  (7)同级。

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