2020年人力资源管理师一级《专业能力》模拟试卷（六）

　　2020年人力资管理师一级考试已经开始备考，无论是《理论知识》还是《专业技能》都不可或缺，必须通过！而掌握知识点的捷径就是做题！2020年人力资源管理师一级《专业能力》模拟试卷（六）示例如下——

　　一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分)

　　1.简述对工作绩效可能产生的积极和消极影响以及工作压力管理的主要措施和基本方法。

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　　2.如何进行培训需求信息的收集与整理？可选用哪些方法？

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　　二、综合题(根据题干回答问题。每小题20分，共80分。)

　　1.Y公司为其新开发的A产品专门成立了A产品事业部，负责A产品的研发和销售工作。A产品是一种全新概念的产品，市场发展前景良好，市场上暂时没有类似的产品能与其相比。公司对部门的要求是：尽一切可能占领市场，加大对研发的投入，保持技术的领先性，树立品牌的形象，最近两年对利润率的要求不高。Y公司为该部门设计了今年部门的平衡计分卡，设计的结果见表1。

表1A产品事业部平衡计分卡的指标表

　　该部门为了避免销售人员的无序竞争,每个细分地区只有一个销售人员来负责,并按月度对销售人员进行奖金的发放,发放规则见表2。

表2A产品事业部销售人员奖金发放对应表

　　(1)请评价该部门平衡计分卡关键业绩指标的设置情况。

　　(2)A产品事业部奖金发放方式的优势是什么？

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　　2.A公司是一家风力发电设备的生产企业，成立于2010年。成立之初，人力资源部根据公司自身情况和业务发展状况进行了未来三年的人力资源战略规划，具体包括公司的定岗定编情况、人力资源需求和供给预测以及各项人力资源成本的核算等内容。同时还建立了人力资源数据库，详细记录了与人力资源有关的各项数据。例如公司每年都对员工满意度进行调查，调查项目涉及工作负荷量、工作环境、人际关系以及薪酬福利项目等内容;调查使用5点计分，1分非常不满意，2分为不满意，3分为一般，4分为满意，5分为非常满意。公司成立三年来员工满意度的平均分第一年为3.8、第二年为3.5、第三年为3.4.此外公司还有针对员工离职率的统计分析，数据显示员工第一年、第二年和第三年的主动离职率分别为30%、15%和8%。现在公司希望对三年前制定的人力资源战略规划进行评估，以便在此基础上更加科学地开展新一轮规划。

　　请根据上述情况，回答问题：可以利用哪些指标、通过什么方法对人力资源战略规划进行评估?请针对每项指标写出相应的评估方法。

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