2021年3级人力资源管理师题库:企业组织结构的调查

　　第一章 人力资源规划

　　第一节 企业组织结构调查与组织结构图的绘制

　　★★★ 企业组织结构的调查

　　1[单选题]组织结构调查不可以采用下列哪种调查方法()。

　　A.问卷调查法

　　B.会议调查法

　　C.日志调查法

　　D.生产调查法

　　『参考答案』D

　　『参考解析』组织结构调查一般可以采用四种具体的调查方法：1.会议调查法;2.问卷调查法;3.日志调查法;4.个别调查法。

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　　2[单选题]下列哪项不属于组织结构调查前需要掌握的资料()。

　　A.部门说明书

　　B.工作岗位说明书

　　C.组织结构图

　　D.会议记录

　　『参考答案』D

　　『参考解析』组织结构调查前需要掌握的资料：1.部门说明书。2.工作岗位说明书。3.组织结构图。4.管理业务流程图。

　　3[单选题]下列关于会议调查法说法正确的是()。

　　A.调查者可以直接倾听被调查者的观点

　　B.调查的项目多，涉及的范围广

　　C.能够采集到的资料比较全面

　　D.封闭式提问与开放式提问相结合

　　『参考答案』A

　　『参考解析』会议调查法是指调查单位或调查者邀请被调查单位的相关人员(一般控制在10人之内)，在约定的时间，集中在某一地点，以会议的方式展开调查的方法，如座谈会。这种方法的优点是：调查者可以直接倾听被调查者的观点;调研双方有互动的机会;与当面调查法相比，花费的时间和费用较低，效率较高。BD属于问卷调查法的特点;C属于个别调查法的特点。

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