2021导游证考试《导游业务》练习题及答案:第十套 _第3页

　　1[.多选题]导游职业道德包括( )。

　　A.爱国爱企、自尊自强

　　B.克勤克俭、游客至上

　　C.一视同仁、不卑不亢

　　D.优质服务、好学向上

　　E.保护环境、遵纪守法

　　[答案]ABCD

　　[解析]我国导游职业道德规范主要有：(1)爱国爱企、自尊自强;(2)遵纪守法、敬业爱岗;(3)公私分明、诚实善良;(4)克勤克俭、宾客至上;(5)热情大度、清洁端庄;(6)一视同仁、不卑不亢;(7)耐心细致、文明礼貌;(8)团结服从、顾全大局;(9)优质服务、好学向上。

　　2[.多选题]导游的修养主要包括( )。

　　A.道德修养

　　B.情操修养

　　C.气质修养

　　D.知识修养

　　E.人品修养

　　[答案]BCD

　　[解析]导游需加强自身修养的方面很多，其中主要有情操修养、气质修养和知识修养。

　　3[.多选题]渊博的知识是导游立业之基。导游的知识修养包括( )。

　　A.气质修养

　　B.情操修养

　　C.学风修养

　　D.人文修养

　　E.文化修养

　　[答案]CE

　　[解析]渊博的知识是导游立业之基。导游的知识修养包括学风修养和文化修养。