三、综合分析题(每题有一个或多个正确答案)
全陪小于带领一个旅游团乘飞机前往某地旅游。较圆满地结束了此次任务后，在《全陪日志》中，小于描述了他在陪同过程中遇到的几件事情：
事件一：活动刚开始就不顺利，由于天气原因，飞机延迟了两小时才起飞，到达目的地机场后，竟然没有地陪来接!后来经多方联系，才见到了地陪小王。
事件二：到了下榻的饭店，一名游客找到小于，说自己神经衰弱，要求单独住一个房间，以便能休息好，请小于帮忙。
事件三：第三天在去某景点的途中，由于对方车辆抢道，旅游车被撞，幸好无人员受伤。
事件四：在旅游景点，有两名游客耽于购物，在规定的集合时间未到，小王又发动大家进行寻找。
小于最后总结道：“看来，没有很强的工作能力和责任心，这项工作真难干好呀!”。
1.全陪的主要职责是( A B C D )。
A.联络 B.组织协调 C.处理问题 D.宣传调研
2.在事件一中，小于遇到了( C )事故。
A.误机 B.漏接 C.空接 D.错接
3.出现交通事故，需要拨打( A ) 。
A.110 B.119 C.120 D.122
4.对事件二，小于应该( A.C )。
A.如果条件允许，予以满足 B.婉言拒绝
C.告之其房费自理 D.耐心劝说他取消此要求
5.在事件四中，导游员的寻找工作主要由( A.C. D. )。
A.导游员应立即向其他游客了解情况
B.小于留下照看游客，小王去找
C.向景区管理部门求助
D.若还未找到，要报告给旅行社
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