31.在旅游活动中，交通事故主要是汽车交通运输事故。
答：√
32.一般说来，交通故障的发生多为主观原因所致，导游员也有一定的责任。
答：×
33.游客在前往机场的途中提出再去商店购买曾经相中的商品，导游员应提供相应的便利和妥善的安排。
答：×
34.游客希望购买浏阳花炮带回去，导游员应婉言拒绝，并告知交通运输方面的特殊规定。
答：√
35.外宾团游客打算购买瓷器送给朋友，希望导游员代办托运，导游员要游客直接与商店联系办理。
答：√
36.游客提出探望在本地的亲友，导游员应努力满足其愿望，做好有关协助工作。
答：√
37.游客提出要与本地网友同住在一起，不随团住同一饭店，导游员必须加以劝阻。
答：√
38.游客提出更换预定的文艺演出，导游员在征得全团游客的同意后即可调换。
答：×
39.游客提出自费观赏文娱活动，导游员不仅要协助，而且要陪同前往。
答：×
40.从景区游览后返回饭店的途中，游客向导游员提出换餐的要求，导游员一口答应照办。
答：×
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