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2020导游资格考试《政策与法律法规》考试试题(1)_第2页

来源:中华考试网  [ 2020年01月15日 ]  【
 二、多项选择题

  1、【多】根据《导游人员管理条例》的规定,导游证分为____________。

  A、正式导游证

  B、中文导游证

  C、外语导游证

  D、临时导游证

  【答】AD

  2、【多】下列表述属于旅游者权利的是____________。

  A、要求旅行社提供服务的项目、标准、价格

  B、按旅游合同的约定去购物商场,但可以不购物

  C、对导游推荐的自费项目,旅游者没有特殊原因应予接受

  D、旅游者因财产权益受到损害的,有权要求相关的旅游经营者赔偿

  【答】ABD

  3、【多】根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务造成消费者或者其他受害者人身伤害时,应当支付____________。

  A、医疗费

  B、交通费

  C、治疗期间的护理费

  D、因误工减少的收入

  【答】ACD

  4、【多】根据《旅行社管理条例》的规定,旅行社需要改变登记注册地的,应当征得____________的同意,按照有关规定办理变更登记。

  A、原负责主管该旅行社的旅游行政管理部门

  B、改变后的负责主管该旅行社的旅游行政管理部门

  C、工商行政管理部门

  D、旅游行政管理部门

  【答】AB

  5、【多】张某报名参加导游人员资格考试,根据《导游人员管理条例》的规定,报考的条件是____________。

  A、必须是中华人民共和国公民

  B、必须具有高中、中专或以上学历

  C、必须熟悉导游业务

  D、必须身体健康

  【答】ABD

  6、【多】导游服务具有经济属性,主要表现在____________。

  A、直接创收

  B、间接创收

  C、促销商品

  D、扩大客源

  【答】ABCD

  7、【多】仪容、仪表、仪态表现的是导游人员的外部特征,但更是其内在素质的体现,它与导游人员的____________密切相关。

  A、思想修养

  B、道德品质

  C、文明程度

  D、审美标准

  【答】ABC

  8、【多】导游人员职业道德规范主要包括____________等方面。

  A、爱国爱企

  B、不卑不亢

  C、周到服务

  D、团结协作

  【答】ABCD

  9、【多】在旅游购买和消费形式上,散客旅游与团队旅游的主要区别是____________。

  A、付费方式不同

  B、旅游人数不同

  C、价格不同

  D、消费不同

  【答】ABC

  10、【多】旅游团在剧院观看文娱演出,突发火灾,导游人员应作出迅速反应____________ 。

  A、立即报警

  B、通知剧院

  C、通知游客

  D、引导自救

  【答】ABCD

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