21.(多项选择题)在参观游览或自由活动中，时常出现游客走失的情况，其原因主要有()。
A. 导游人员没有向游客讲清车号和停车位置
B. 导游人员没有向游客讲明景点的游览项目
C. 游客在游览中滞留时间过长而脱离团队
D. 自由活动时游客没记清饭店地址和返回路线
E. 外出购物时游客没记清饭店地址和返回路线
查看试题解析22.(多项选择题)导游人员安排活动日程要留有余地是指()。
A. 做到劳逸结合
B. 将一天的游览活动安排的充实丰满
C. 不将体力消耗大、游览项目多的景点集中安排
D. 安排活动要有张有弛
E. 晚间活动的时间不宜安排过长
查看试题解析23.(多项选择题)丢失团体签证，应持()到公安局出入境管理处报失。
A. 全体游客护照 B. 接待社遗失证明 C. 团队人员名单
D. 原团体签证副本 E. 海关申报书
查看试题解析24.(多项选择题)造成旅游计划和日程变更的客观原因主要有()。
A. 工作疏忽 B. 天气变化 C. 交通问题 D. 自然灾害 E. 游客要求
查看试题解析25.(多项选择题)旅游团在各站停留期间，全陪的工作主要有()。
A. 协助地陪的各项工作 B. 提供导游讲解服务 C. 保障旅游者的安全D. 检查各站的服务质量 E. 安排旅游团的活动日程
查看试题解析26.(多项选择题)当旅游团一天的旅游活动结束后，地陪应在返回饭店的途中当天参观游览的内容做()。
A. 全面回顾 B. 简要小结 C. 必要补充 D. 系统总结 E. 解惑释疑
查看试题解析27.(多项选择题)下列关于旅游团在游览景点用餐的说法中，正确的有()。
A. 地陪应在景点游览前落实订餐工作
B. 为了照料好旅游团，地陪可同旅游者同席用餐
C. 地陪应告知用餐后全团的出发时间
D. 用餐前地陪应向旅游者说明餐饮标准所含范围
E. 用餐中地陪要巡视用餐情况，解答旅游者用餐中提出的问题
查看试题解析28.(多项选择题)地陪在送走旅游团后，应做好的后续工作主要有()等。
A. 领受新的接待任务 B. 处理遗留问题 C. 到财务部门结账
D. 做好接团小结 E. 上交接团过程中发生的各种票单
查看试题解析29.(多项选择题)在前往景区的沿途导游过程中，地陪应()。
A. 重申当日活动安排 B. 了解游客生活需求 C. 进行沿途导游讲解
D. 介绍景区购物环境 E. 进行游客满意调查
查看试题解析30.(多项选择题)在景点游览过程中，地陪的导游活动应做到()。
A. 导游与讲解的结合 B. 观赏与拍照的结合
C. 当集中与分散的结合 D. 劳与逸的结合
E. 老年与青年旅游者的结合
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