2019年人力资源管理师一级考试习题及答案(5)_第2页

　　11.战略目标可以运用各种管理技术识别，其中最不易识别的是( )。

　　A.价值链分析

　　B. CSF分析

　　C.SWOT分析

　　D.PEST分析

　　参考答案：B

　　12.对战略目标进行分析，就能找出影晌成功的( )。

　　A. CSF

　　B. SWOT

　　C. PEST

　　D. KPI

　　参考答案：A

　　13.绩效管理系统可分为三个子系统，其中不包括( )。

　　A.绩效管理指标体系

　　B.绩效指标体系

　　C.考评运作体系

　　D.结果反馈体系

　　参考答案：A

　　14.职业生涯系统的内容不包括( )。

　　A.层次系统

　　B.管理系统

　　C.过程系统

　　D.保障系统

　　参考答案：B

　　15.保障系统涉及的内容不包括( )。

　　A.思想建设

　　B.组织建设

　　C.制度建设

　　D.管理建设

　　参考答案：D

　　16.组织职业生涯系统化管理方法中不会给员工造成压力的是( )。

　　A.员工的适应能力

　　B.竞争

　　C.迅猛发展的技术

　　D.员工构成的变化

　　参考答案：A

　　17.以下在战略地图中学习与成长层面的概念，提法错误的是( )。

　　A.人力资本

　　B.人力资产

　　C.信息资本

　　D.组织资本

　　参考答案：A

　　18.岗位职责指标的内容与KPI指标的内容有相同、重叠的地方，则应该化为( )范围。

　　A. PRI

　　B. WAI

　　C. KPI

　　D. PCI

　　参考答案：C

　　19. ( )是工作能力向工作业绩转换的“中介”。

　　A.工作表现

　　B.工作能力

　　C.工作业绩

　　D.工作态度

　　参考答案：D

　　20. ( )是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标。

　　A.否决指标

　　B.暂缓指标

　　C.延后指标

　　D.推迟指标

　　参考答案：A

　　21. ( )是对指标的性质和内容进行详细的描述。

　　A.客户满意度

　　B.服务满意度

　　C.指标的定义

　　D.设定目的定义

　　参考答案：C