人力资源四级管理师理论知识考点题：工作岗位调查的其他方法

　　第一章 人力资源规划

　　第三节 工作岗位调查

　　易考点 工作岗位调查的其他方法

　　1[.单选题]采用()有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。

　　A.关键事件法

　　B.设计信息法

　　C.档案资料法

　　D.技术会议法

　　[答案]A

　　[解析]采用关键事件法有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目。

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　　2[.单选题]下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是()

　　A.活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低

　　B.设计信息法有助于掌握现有人—机总体系统的性质和特征

　　C.关键事件法有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目

　　D.日志法是操作者对其工作活动的情况进行登记记录的信息采集方法

　　[答案]A

　　[解析]活动记录法即采用现代数字工具，如摄像机、录音机等设备，记录岗位相关信息的方法。采用本方法采集的信息真实可靠，但投入费用很高。

　　3[.单选题]()是采用现代数字工具，如摄像机、录音笔等设备，记录岗位相关信息的方法。

　　A.活动记录法

　　B.设计信息法

　　C.技术会议法

　　D.关键事件法

　　[答案]A

　　[解析]活动记录法即采用现代数字工具，如摄像机、录音笔等设备，记录岗位相关信息的方法。采用本方法采集的信息真实可靠，但投入费用较高。

　　4[.单选题]()是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方法。

　　A.设计信息法

　　B.工作日志法

　　C.结构调查法

　　D.关键事件法

　　[答案]D

　　[解析]关键事件法，即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察，将其“最好”和“最差”(或者“有效”和“无效”)的行为进行登记记录的方法。采用本方法可以延续一段时间，通过反复比较，以掌握本岗位的关键信息。

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