2019年人力资源管理师一级考试习题及答案(1)_第2页

　　二、多项选择题

　　1.培训成果转化的层面包括( )。

　　A.依样划瓢

　　B.举一反三

　　C.融通记忆

　　D.融会贯通

　　E.自我管理

　　参考答案：ABDE

　　2.影晌管理者对培训支持水平的因素有( )等。

　　A.我知道本门课是关于哪方面的

　　B.我们可用于课堂讨论的工具和技术

　　C.有可靠的方法证明培训会有助于我们部门工作绩效的改进

　　D.我已和将要参加培训的员工讨论了课程的内容

　　E.在绩效评价中，我能对员工在培训班上所学的内容进行评价

　　参考答案：ABCDE

　　3.环境支持机制包括( )。

　　A.管理者支持

　　B.同事支持

　　C.受训者的配合

　　D.应用所学技能的机会

　　E.技术支持

　　参考答案：ABCDE

　　4.在培训管理者最大转化成果中培训者对管理者支持包括的因素有( )。

　　A.我知道本门课是关于哪方面的

　　B.我明白组织为什么愿意提供培训

　　C.在绩效评价中，我能对员工在培训班上所学的内容进行评价

　　D.我对培训有足够的了解，可在员工返回工作岗位时对其提供支持

　　E.他们知道我关心课程的内容

　　参考答案：ABCDE

　　5.管理者为获得尽可能高的支持，可以采取的方法有( )。

　　A.培训组织者向管理者简要介绍培训项目的目的

　　B.培训组织者鼓励受训者

　　C.聘请管理者作为培训讲师

　　D.聘请有经验的专家教授作为培训师

　　E.安排受训者与他们的上级共同完成行动计划

　　参考答案：ABCE

　　6.便受训者更好地配合培训采取的措施是( )。

　　A.分析确定培训对象时应有所选择

　　B.要求受训者端正学习态度和学习动机

　　C.通过自我学习提高一些基本技能

　　D.考核优秀设置奖惩项目，并与薪酬、晋升等挂钩

　　E.培训实施前可将培训设计的一些资料印发给受训员工

　　参考答案：ABCDE

　　7.为巩固培训效果，培训人员可建议管理者采取的方法是( )。

　　A.建立学习小组

　　B.行动计划

　　C.多阶段培训方案

　　D.应用表单

　　E.营造支持性的工作环境

　　参考答案：ABCDE

　　8.许多企业的培训没有效果的原因是( )。

　　A.缺乏可应用的工作环境

　　B.缺乏上级和同事的支持

　　C.学习的内容无法进行转移

　　D.受训者改变工作行为的意图不成功 E管理者对下属不了解

　　参考答案：ABCD

　　9.促进培训成果转化的技巧包括( )。

　　A.关注培训讲师的授课风格

　　B.培训技巧及相关内容要在工作上立即应用

　　C.培训讲师建立适当的学习应用目标

　　D.在课程进行期间，讨论在工作中如何运用培训内容

　　E建立合理的考核奖励机制

　　参考答案：ABCDE

　　10.年度职业生涯评审会谈中容易忽视和需要关注的是(

　　A.员工反馈的意见

　　B.员工的品德

　　C.谈失败需要勇气

　　D.工作与品行需要平衡发展

　　E.能力上的差距

　　参考答案：CD

　　11.组织职业生涯管理中的角色包括( )。

　　A.组织最高领导者

　　B.人力资源管理部门

　　C.职业生涯委员会

　　D.职业生涯指导顾问

　　E.直接上级

　　参考答案：ABCDE

　　12.职业生涯指导顾问的任务主要有( )。

　　A.直接为员工的职业生涯发展提供咨询

　　B.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作

　　C.协助组织做好员工的晋升工作，通过一系列方法，来明确可以提供的工作岗位、员工发展的愿望、人事变动的条件等

　　D.协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡，使之不要因为所处岗位级别及部门情况的不同而差距过大，避免薪酬政策间的差距阻碍组织内部的人事变动

　　E.负责研究有关管理人员的聘用和管理问题

　　参考答案：ABCD