2017管理咨询师考试试题及答案精选

　　1.排列图是分析和寻找影响质量主要因素的一种工具。以下对排列图的相关原则和内容的描述，正确的是( )。

　　A.服从关键的少数次要的多数原则

　　B.根据累计频率在0—80%之间的因素为主要因素的原则

　　C.分析和寻找影响质量原因的有效方法

　　D.由一系列宽度相等、高度不等的长方形表示的图形

　　E.用简单易于理解的表格或图形或用简单的符号记录检查结果

　　【答案】AB

　　【解析】本题考察排列图的相关原则及内容。依据题意：排列图的相关原则是：服从关键的少数次要的多数原则;根据累计频率在0—80%之间的因素为主要因素的原则。因此，答案是A、B。

　　2.某学校招收初中新生230人，根据学生入学考试成绩将学生分成了四个班，入学分数线是500分，最高考试成绩是670分，分班标准和人数分别是：一班620- 670分40人;二班580-669分70人;三班540-579分60人;四班500-539分60人。一年后如果将统考后的一班和三班的学生成绩进行合并分析做直方图，可能会出现哪几种情况?( )

　　A.正常

　　B.双峰型

　　C.平顶

　　D.右偏型

　　E.孤岛型

　　【答案】BE

　　【解析】本题考察直方图的应用。依据题意：因为学生是在成绩中有断层的，即使经过一年有所改善和变化，产生双峰和孤岛两种情况的可能性最大。

　　3.下列控制图中，运用于计量数据分析的有( )。

　　A.平均值—极差控制图

　　B.中位数—极差控制图

　　C.缺陷数控制图

　　D.不合格品率控制图

　　E.单值—移动极差控制图

　　【答案】ABE

　　【解析】C、D为用于计数数据分析。

　　4.某企业为了有效控制工序质量，应用了控制图管理手段定期进行分析。针对搜集数据作出控制图，从控制图分析得出以下点子反映描述，判断以下哪些属于排列异常的范围?( )

　　A.连续15点落在中心线同一侧

　　B.连续9点中相邻点交替上下

　　C.连续8点递增或递减检验

　　D.连续10点落在中心线两侧的C区内

　　E.连续6点落在中心线两侧且无一在C区

　　【答案】AC

　　解析：本题考察控制图的应用。依据题意：相关检定原则如下：检验：连续9点落在中心线同一侧。检验：连续6点递增或递减检验。检验：连续14点中相邻点交替上下。检验：连续15点落在中心线两侧的C区内。检验：连续8点落在中心线两侧且无一在C区。因此，答案是A、C。

　　5.控制图5tnU管理图，是用来区分由异常原因引起的波动、或是有过程固有的随机原因引起的偶然波动的一种工具。以—下哪些控制图检验原则是正确的?( )

　　A.1个点落在A区以外

　　B.连续6点落在中心线同一侧

　　C.连续14点中相邻点交替上下

　　D.连续15点落在中心线两侧的C区内

　　E.连续6点落在中心线两侧且无一在C区

　　【答案】ACD

　　【解析】本题考察控制图检验原则内容。依据题意：检验1：1个点落在A区以外。检验2：连续9点落在中心线同一侧。检验3：连续6点递增或递减检验。检验4：连续14点中相邻点交替上下;检验5：连续3点中有2点落在中心线同一侧的B区以外。检验6：连续5点中有4点落在中心线同一侧的C区以外。检验7：连续15点落在中心线两侧的C区内。检验8：连续8点落在中心线两侧且无一在C区。因此，答案是A、C、D。

　　6.以下直方图类型中，属于正常型直方图的是( )。

　　A.偏心型

　　B.无富裕型

　　C.能力富裕型

　　D.理想型

　　E.锯齿型

　　【答案】ABCD

　　解析：锯齿型为非正常型直方图。

　　7.散布图是常用分析工具之一，通常与回归分析一同使用。其作用主要用来寻找影响产品质量的因素，并对其进行定量判断。特别是当怀疑两个变量可能有相关关系，但又不能肯定的时候，使用散布图法很容易做出明确地判断。以下哪些是散布图的分析方法?( )

　　A.是否超出上下控制界限

　　B.特性值是否有所偏移

　　C.有无相关关系分析

　　D.有无异常点的分析

　　E.对于不相关的情况必要时需做分层分析

　　【答案】CDE

　　【解析】本题考察散布图的分析方法内容。依据题意：散布图的分析方法：有无相关关系分析;有无异常点的分析;对于不相关的情况必要时需做分层分析;因此，答案是C、D、E。

　　8.分层法把相当复杂的资料进行处理，用于归纳整理所收集到的统计数据。按产地、批号、工艺要求、操作参数、按照明度和清洁度等是根据( )进行。

　　A.人员标志

　　B.材料标志

　　C.方法标志

　　D.时间标志

　　E.环境标志

　　【答案】BCE

　　【解析】本题考察质量变动的因素分层标志内容。依据题意：按产地、批号、工艺要求、操作参数、按照明度和清洁度等进行分层涉及了按材料、方法、环境。因此，答案是B、C、E。

　　9.某生产单位属于流水线作业的企业，生产质量和水平一直稳定，为了有效监控和观测到可能发生的过程问题，计划在过程中投入相应的管理控制手段和方法，以下哪些方法可以帮助观测趋势、及时采取措施，并预防产生不合格产品?( )

　　A.折线图

　　B.控制图

　　C.散布图

　　D.系统图

　　E.直方图

　　【答案】BE

　　【解析】本题考察质量分析工具。依据题意：控制图可通过点子分布的特点，制定某个工序未来或潜在的问题，得到及时发现和消除。直方图也可把握图形及上下限的距离分布制定未来工序中的问题，得到及时分析和解决。因此，答案是B、E。

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