2016管理咨询师考试《咨询实务》备考试题(8)

　　1、(　　)是指为每一台机器编制档案，记录所有的维修计划和维修记录。对机器的每一个零部件都做好彻底、严格的保养，适时更换零部件，保证机器不发生意外故障。

　　A.例行维修

　　B.预测性维修

　　C.预防性维修

　　D.立即维修

　　参考答案：C

　　2、ISO9000：2000版标准对质量的定义是(　　)。

　　A.过程的结果(质量)

　　B.一组固有特性满足要求的程度

　　C.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动

　　D.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动

　　参考答案：B

　　3、对全面质量管理五要点的描述错误的是(　　)。

　　A.质量和效益统一的质量管理

　　B.全系统的质量管理

　　C.全员的质量管理

　　D.全企业的质量管理

　　参考答案：B

　　4、质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是(　　)。

　　A.物质行为层面、精神行为层面、组织制度层面

　　B.物质行为层面、精神行为层面、价值观层面

　　C.物质行为层面、组织制度层面、价值观层面

　　D.精神行为层面、组织制度层面、价值观层面

　　参考答案：C

　　5、影响产品质量的直接原因是(　　)。

　　A.产品质量

　　B.过程质量

　　C.管理质量

　　D.服务质量

　　参考答案：B

　　6、因果图作图时，应确定需要分析的质量特性(或结果)，分析确定影响质量的大类别，每个大类别再具体化成若干层原因，从粗到细，直到可以采取措施为止，一般不超过(　　)层。

　　A.三

　　B.四

　　C.五

　　D.六

　　参考答案：A

　　7、由于作直方图过程中分组过多、或测量时读数有误、或测量仪器精度不够等原因易造成(　　)的非正常型直方图。

　　A.双峰型

　　B.孤岛型

　　C.锯齿型

　　D.陡壁型

　　参考答案：C

　　8、对正常型直方图的观察分析时，能力富余型是指(　　)。

　　A.图形中心偏离标准，但在控制界限内

　　B.虽然中心没有偏离标准但接近上下控制界限

　　C.图形距上下控制界限较远，工序能力出现较大过剩

　　D.已超出上下控制界限

　　参考答案：C

　　9、分层法的分层原则是使(　　)。

　　A.同一层次内的数据波动幅度尽可能小，层与层之间的差别尽可能小

　　B.同一层次内的数据波动幅度尽可能小，层与层之间的差别尽可能大

　　C.同一层次内的数据波动幅度尽可能大，层与层之间的差别尽可能小

　　D.同一层次内的数据波动幅度尽可能大，层与层之间的差别尽可能大

　　参考答案：B

　　10、利用控制图识别生产过程的状态，(　　)可以认为该过程是按预计的要求进行，即处于统计控制状态(受控状态)。

　　A.没有出现越出控制界限的点子

　　B.没有出现越出控制界限的点子，也未出现点子排列缺陷

　　C.样本点在控制界限内，连续9点落在中心线同一侧(均值控制图)

　　D.样本点在控制界限内，连续15点落在中心线两侧的C区内(均值控制图)

　　参考答案：B

　　11、医药产品对(　　)规定较为严格。

　　A.性能指标

　　B.寿命指标

　　C.可靠性指标

　　D.安全性指标

　　参考答案：B

　　12、QC小组活动课题的选择，一般应选择周期短且见效快的课题，一个课题最长应在(　　)内完成(包括巩固期)。

　　A.1个月

　　B.3个月

　　C.6个月

　　D.12个月

　　参考答案：C

　　13、以下属于现场管理效果的量化效果指标是()。

　　A.供应商联络

　　B.客户抱怨次数

　　C.质量异常状况

　　D.员工质量意识

　　参考答案：B

　　14、IE的基本方法是()。

　　A.方法研究

　　B.作业研究

　　C.作业测定

　　D.成果测定

　　参考答案：B

　　15、PDCA循环一般都要经历4个阶段、8个步骤，其中()阶段分为两个步骤。

　　A.计划

　　B.执行

　　C.检查

　　D.处理

　　参考答案：D

　　16、人与物的结合，需要有四个信息媒介物，其中引导媒介物是指()。

　　A.位置台账和平面布置图

　　B.场所标志和现货标示

　　C.位置台账和场所标志

　　D.平面布置图和现货标示

　　参考答案：A

　　17、微缺陷改善是指根据环境的变化，对企业运营中的不足之处以及微小缺陷做循序渐进式的改善。微缺陷改善的前提是()。

　　A.成本意识

　　B.安全意识

　　C.问题意识

　　D.质量意识

　　参考答案：C

　　18、()是指由于经济发展或科技进步的原因，使设备原有的价值贬值而造成的磨损。

　　A.有形磨损

　　B.无形磨损

　　C.使用磨损

　　D.自然磨损

　　参考答案：B

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