各地
资讯
当前位置:中华考试网 >> 导游证考试 >> 导游业务 >> 业务试题 >> 2017导游证考试《导游业务》考前冲刺题八

2017导游证考试《导游业务》考前冲刺题八

中华考试网   2017-10-06   【 】  导游证培训

  1. 中秋佳节,一位游客要求导游员将一盒月饼转交给其在上海的幸友,以表达思念之情。导游员应( D )。

  A 请游客书写委托书,签字并留下通迅地址

  B 请旅行社代为转递

  C 请游客付足邮资后帮助其邮寄

  D 婉言拒绝,建议其自行处理

  2 . 接待散客旅游者,游览路线由( C )。

  A 导游员决定

  B 游客决定

  C 导游员提建议,游客自行选择

  D游客提建议,导游采纳

  3. 握手礼是人际交往中最常见的礼节。一般而言,见面行握手礼时,( B )应先伸手或主动伸手。

  A 客人

  B 主人

  C 男士

  D年轻者

  4. 导游员要遵从导游规范,严格禁止( B )。

  A 去异性游客房间

  B 擅自给患者用药

  C 带游客去计划外的景点

  D 帮游客传递物品

  5.下列属于地方导游员接团前计划准备的是( D )。

  A 了解不熟悉的景点

  B 带好导游旗、导游证

  C 整理仪容仪表

  D 安排活动日程

  6.下列内容中不符合导游职业外形要求的是( B )。

  A 保持服装平整、洁净

  B 男导游穿无领汗衫

  C 女导游员身高1.57米

  D 女导游适当化妆

  7.下列关于地陪为旅游团送站服务叙述正确的是( C )。

  A 如果旅游团乘火车离开本地,应提前面30分钟抵达火车站。

  B 如果旅游团乘火车离开本地,应提前面60分钟抵达火车站。

  C 如果旅游团离开上海赴北京,应提前面90分钟抵达机场。

  D 如果旅游团离开上海赴北京,应提前面120分钟抵达机场。

  8.地陪在同领队核对和商定日程时,发现领队的旅行计划中有东方明珠,而自己的接待计划中没有这项游览内容,地陪应持的态度是( C )。

  A 对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排

  B 对无法满足的出入部分进行解释,耐心说服

  C 及时报告接待旅行社,查明原因

  D 如果是接待方的责任,则实事求是地说明情况

  9. 在导游服务集体中,起协调角色的是( B )。

  A 领队

  B 全陪

  C 地陪

  D 旅行社

  10. 游客要求帮助向其在当地的亲友传递物品时,导游员应( A )。.

  A 婉言拒绝,请其自行处理

  B 报告旅行社

  C 视物品情况而定

  D 积极协助,并当面点清

123
纠错评论责编:chenzhu
相关推荐
热点推荐»