2020人力资源师管理师四级基础知识题：第4章 管理心理与组织_第2页

　　二、多项选择题

　　1.组织公正与报酬分配要求( )。

　　A.分配公平 B.程序公平 C.互动公平 D.法律公平

　　E.组织公平

　　【答案】ABC

　　【解析】组织公正与报酬分配的具体要求包括：①分配公平。分配公平是指个体在一定的组织和工作环境下，对分配的结果和数量进行评估，判断其是否公平，是否得到了自己应该得到的那一份;②程序公平。程序公平是指员工所感觉到的报酬结果的决定方式的公平性;③互动公平。互动公平是指分配结果反馈和执行时的人际互动方式是否公正。

　　2.影响工作满意度的因素有( )。

　　A.富有挑战性的工作 B.公平的报酬

　　C.支持性的工作环境 D.融洽的人际关系

　　E.个人特征与工作的匹配

　　【答案】ABCDE

　　3.群体决策的优点有( )。

　　A.能比个体需要的时间少 B.能增加决策的可接受性

　　C.能增加决策过程的民主性 D.能提供比个体更为丰富和全面的信息

　　E.能提供比个体更多的不同的决策方案

　　【答案】BCDE

　　【解析】群体决策要比个体决策需要更多的时间，甚至会因难以达成一致观点而浪费时间。

　　4.群体决策的缺点有( )。

　　A.要比个体决策需要更多的时间 B.由于从众心理会妨碍不同意见的表达

　　C.群体讨论时易产生个人倾向 D.对决策结果的责任不清

　　E.决策缺乏可接受性

　　【答案】ABCD

　　【解析】群体决策能增加决策的可接受性，这是群体决策的优点之一。

　　5.构成刚队有效性的要素有( )。

　　A.绩效 B.成员满意度 C.团队学习 D.外人的满意度

　　E.薪酬

　　【答案】ABCD

　　【解析】团队的有效性由四个要素构成，即绩效、成员满意度、团队学习、外人的满意度。

　　6.群体和组织层面的绩效薪资包括( )等。

　　A.收益共享 B.奖金共享 C.利润共享 D.加薪共享

　　E.员工持股

　　【答案】ACE

　　【解析】群体和组织层面的绩效薪资包括收益共享、利润共享、员工持股等，能够强化和鼓励员工为部门或组织的最大利益升华个人目标。那些希望形成较强团队意识的组织的。一种做法，就是以群体绩效为基础的薪资设计，通过把团队绩效和个人报酬相联系，来调动员工为团队的成功做出额外贡献的积极性。

　　7.组织结构设计后的实施要则包括( )。

　　A.管理系统一元化原则 B.发展战略性原则

　　C.明确责任和权限原则 D.分配职责原则

　　E.优先组建机构和配备人员原则

　　【答案】ACDE

　　【解析】组织结构设计后的实施要则包括：①管理系统一元化原则;②明确责任和权限的原则;③优先组建管理机构和配备人员的原则;④分配职责的原则。

　　8.满足亲和需要的行为可以是( )。

　　A.控制他人和活动 B.受到许多人的喜欢

　　C.战胜对手或敌人 D.成为团队的一分子

　　E.比竞争者更出色

　　【答案】BD

　　【解析】满足亲和需要的行为包括：①受到许多人的喜欢;②成为团队的一分子;③友好、合作地与同事一起工作;④保持和谐关系，避免冲突;⑤参加社交活动。AC两项属于权力需要;E项比竞争者更出色属于成就需要。

　　9.满足安全需要的行为可以是( )。

　　A.免受失业和经济危机的威胁 B.比其他的竞争者更出色

　　C.避免任务或者决策失败的风险 D.免受疾病和残疾的威胁

　　E.避免受到伤害或处于危险的环境

　　【答案】.ACDE

　　【解析】满足安全需要的行为包括：①有一份稳定的工作;②免受失业和经济危机的威胁;③免受疾病和残疾的威胁;④避免受到伤害或处于危险的环境;⑤避免任务或者决策失败的风险。B项属于满足成就需要的行为。

　　10.领导行为的权变理论有( )。

　　A.费德勒的权变模 B.领导情境理论

　　C.路径一目标理论 D.反馈理论

　　E.参与模型

　　【答案】ABCE

　　11.路径一目标理论的领导行为类型是( )。

　　A.反馈 B.指导型 C.支持型 D.参与型

　　E.成就导向型

　　【答案】BCDE

　　【解析】路径一目标理论的四种领导行为类型是：①指导型(结构维度)——让下属明了对他的期望，以及完成工作的方法、程序和时间等;②支持型(关系维度)——对下属亲切友善，关心他们的需求;③参与型——与下属共同磋商，在决策前充分考虑下属的建议;④成就导向型——设定富有挑战性的目标，期望下属充分实现自己的最 佳水平。

　　12.对领导行为的早期研究显示出( )。

　　A.关怀维度 B.结构维度 C.调查维度 D.沟通维度

　　E.工作满意维度

　　【答案】AB

　　【解析】对领导行为的早期研究显现出以下两个维度：①关怀维度，指的是领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系;②结构维度，指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。

　　13.标准化心理测验具有的优点有( )。

　　A.可以减少主观因素对测验目的的影响，使测量准确、客观

　　B.使用范围广泛

　　C.同一测验可反复使用

　　D.针对性 强，可以满足不同测验目的的需要

　　E.有统一的标准，便于对不同人的测验成绩进行比较

　　【答案】ACE

　　14.人格测验主要测量( )等个性心理特征。

　　A.价值观 B.态度 C.兴趣 D.能力 E.性格

　　【答案】ABCE

　　【解析】人格测验是心理测验的主要类型之一，其测量的内容主要是性格、气质、兴趣、态度、情绪、动机、价值观等个性心理特征，亦即个性中除能力以外的部分。人格测验中最常用的方式有两种：一是限定答案的客观式自陈量表，二是不限定答案的主观式投射测验。

　　15.心理测验按测验的方式可分为( )。 。

　　A.情商测验 B.纸笔测验 C.操作测验 D.口头测验

　　E.情境测验

　　【答案】BCDE

　　【解析】心理测验按测验方式可分为纸笔测验、操作测验、口头测验和情境测验。纸笔测验所使用的是文字或图形材料，可以同时测量多名被测试者;操作测验多属于对图片、实物、丁具、模型的辨认和操作，无须使用文字作答，不宜团体施测，因此花费大量时间;口头测验多为语言材料，El头提问和作答;情境测验或角色扮演是评价中心技术的重要组成部分，它观察、记录和评价被测试者在模拟的情境中或所扮演的角色的行为反应。

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