2020年人力资源师四级专业技能模考题二

　　一、简答题

　　1.说明人员录用的原则，办理员工录用的具体程序和步骤。

　　参考答案：

　　(1)一般来说，员工的岗位均是按照招聘的要求和应聘者的应聘意愿来安排的。为实现用人之所长、学用一致、有效利用人力资源的目的，人员录用必须遵循以下原则：

　　①因事择人原则

　　因事择人就是以事业的需要、岗位的空缺为出发点，根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。只有这样，才能实现事得其人、人适其事，使人与事科学地结合起来。

　　②任人唯贤原则

　　任人唯贤，强调用人要出于“公心”，以事业为重，而不是以自己的“小圈子”为重，以“宗派”为重，只有这样，才能做到大贤大用，小贤小用，不贤不用。

　　③用人不疑原则

　　这个原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。如果对部下怀有疑虑，不如干脆不用。既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。

　　④严爱相济原则

　　员工在试用期间，管理者必须为其制定工作标准与绩效目标，对其进行必要的考核;对试用的员工在生活上应当给予更多的关怀，在工作上要指导帮助员工取得进步;同时，从法律上保证员工享受应有的权利。

　　(2)办理员工录用的程序和步骤

　　①通知录用者

　　a.公布录用名单。此阶段的任务是依照人员录用的原则，避免主观武断和不正之风的干扰，把选拔阶段多种考核和测试结果组合起来，进行综合评价，从中择优确定录用名单。录取名单确定后，张榜公布，公开录用，以提高透明度。

　　b.办理录用手续。包括通知应聘者和关注拒聘者。

　　②劳动合同的签订

　　a.员工安排与试用

　　员工进入单位后，企业要为其安排合适的岗位。安置工作的原则是用人所长，人适其岗，使人与事的多种差异因素得到最佳配合。

　　b.正式录用

　　员工的正式录用即通常所称的“转正”，是指试用期满，且试用合格的员工正式成为该企业成员的过程。

　　③新员工的培训

　　新员工培训分两部分进行：

　　a.上岗前的集中训练

　　上岗前的集中训练的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快了解企业的基本情况。其培训内容有：帮助员工了解企业，培养新员工的认同感;在上述活动的基础上，要求新员工明确自己的工作态度和人生目标;请新员工讲述对企业的感想，了解新员工的思想状况和新员工对于企业的期望。

　　b.上岗后的分散训练

　　上岗后的分散训练是对新员工对所在部门的基本状况以及对具体工作实际操作方法的培训。可考虑采用现场演练法或录像观摩法等方式进行。

　　2.说明人员录用的原则,办理员工录用的具体程序和步骤。

　　参考答案：

　　(1)一般来说,员工的岗位均是按照招聘的要求和应聘者的应聘意愿来安排的。为实现用人之所长、学用一致、有效利用人力资源的目的,人员录用必须遵循以下原则:

　　①因事择人原则:因事择人就是以事业的需要、岗位的空缺为出发点,根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。只有这样,才能实现事得其人、人适其事,使人与事科学地结合起来。

　　②任人唯贤原则:任人唯贤,强调用人要出于“公心”,以事业为重,而不是以自己的“小圈子”为重,以“宗派”为重,只有这样,才能做到大贤大用,小贤小用,不贤不用。

　　③用人不疑原则:这个原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。如果对部下怀有疑虑,不如干脆不用。既然要用,就一定要明确授权,放手大胆使用,使他充分发挥才干。

　　④严爱相济原则:员工在试用期间,管理者必须为其制定工作标准与绩效目标,对其进行必要的考核;对试用的员工在生活上应当给予更多的关怀,在工作上要指导帮助员工取得进步;同时,从法律上保证员工享受应有的权利。

　　(2)办理员工录用的程序和步骤

　　①通知录用者

　　a.公布录用名单。此阶段的任务是依照人员录用的原则,避免主观武断和不正之风的干扰,把选拔阶段多种考核和测试结果组合起来,进行综合评价,从中择优确定录用名单。录取名单确定后,张榜公布,公开录用,以提高透明度。

　　b.办理录用手续。包括通知应聘者和关注拒聘者。

　　②劳动合同的签订

　　a.员工安排与试用

　　员工进入单位后,企业要为其安排合适的岗位。安置工作的原则是用人所长,人适其岗,使人与事的多种差异因素得到最佳配合。

　　b.正式录用

　　员工的正式录用即通常所称的“转正”,是指试用期满,且试用合格的员工正式成为该企业成员的过程。

　　③新员工的培训

　　新员工培训分两部分进行:

　　a.上岗前的集中训练

　　上岗前的集中训练的目的是要解决一些共同的问题,让新员工尽快了解企业的基本情况。其培训内容有:帮助员工了解企业,培养新员工的认同感;在上述活动的基础上,要求新员工明确自己的工作态度和人生目标;请新员工讲述对企业的感想,了解新员工的思想状况和新员工对于企业的期望。

　　b.上岗后的分散训练

　　上岗后的分散训练是对新员工对所在部门的基本状况以及对具体工作实际操作方法的培训。可考虑采用现场演练法或录像观摩法等方式进行。

　　3.简述人力资源管理费用核算的程序与方法。

　　参考答案：

　　人力资源管理费用的核算程序与方法具体如下:

　　(1)分析人力资源管理费用的项目,建立成本核算账目

　　各个企业可以根据实际人力资源管理活动的内容和范围,确定进行成本核算的主要项目(招聘、培训、劳动争议处理费用等),然后根据企业需要将这些项目进行细化,分类排列,形成人力资源管理成本账目。

　　(2)确定具体项目的核算办法

　　企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法,包括核算单位、核算形式和计算方法等。在核算上述所列项目时应注意以下几个方面:

　　①人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊。

　　②在某些直接成本项目中也包括间接成本。例如,在录用安置项目中,不仅包括为员工上岗所直接付出的经费,而且还包括各种相关的行政费用以及管理人员为员工上岗提供必须的物质条件而付出的时间等。在核算时,这些间接成本需折算合并人账。一般说来,对在人力资源管理活动中参与具体工作的管理人员的时间成本,应按其涉及具体工作的时间,根据其工资标准折合为具体金额。

　　③某些成本项目部分交叉。例如,职业生涯管理成本与教育培训成本会有部分交叉。在核算时,要注意鉴别成本交叉部分,避免重复核算。

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