人力资源师一级理论考点练习：企业集团人力资本战略的实施

　　第一章 人力资源规划

　　第三节 企业集团人力资本战略管理

　　考点四 企业集团人力资本战略的实施、人力资本战略实施的评估与控制

　　1[.单选题]人力资本战略实施的评估与控制，不包括()。

　　A.环境评估

　　B.问题确定

　　C.战略确定

　　D.行动计划和资源目标

　　[答案]D

　　[解析]人力资本战略实施的评估与控制应当做好以下四个方面的工作。(1)环境评估。主要考察环境评估是否全面、深入、客观、恰当，如果达到这些要求，就认为是可信的，否则，还需要对有关方面进行重新评估。(2)问题确定。重点考察确定问题的过程中考虑的范围是否全面，是否符合标准，是否适合本企业的实际情况，如果符合以上要求就认为这些问题是可信的，是企业集团发展战略应该考虑的重要问题。(3)战略制定。主要考察形成战略的过程是否经过充分的酝酿、认真的思考、有真实可靠的数据分析依据、反复调整并针对重要问题，如果符合以上要求，就认为制定的战略目标、战略规划和行动方案是可信的。(4)行动计划和资源分配。主要考察行动计划的绩效标准和资源分配方案是否与战略目标紧密相关，如果是，则认为这个成果是可信的。

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　　2[.多选题]人力资本战略的控制与评估阶段主要包括()方面工作。

　　A.建立控制系统

　　B.监控效益

　　C.评估偏差

　　D.检查效益

　　E.控制及纠正偏差

　　[答案]ABCE

　　[解析]战略是在相对稳定的环境中制定的，而是在绝对变化的环境之中实施的。所以，只有加强对执行战略过程的控制与评价，才能适应环境的变化，使人力资本的战略真正落实。这一阶段主要包括建立控制系统、监控效益和评估偏差、控制及纠正偏差三方面工作。

　　3[.多选题]企业集团人力资本战略的实施包括()重要阶段。

　　A.统一认识的阶段

　　B.编制计划的阶段

　　C.战略的控制阶段

　　D.计划实施的阶段

　　E.战略的评估阶段

　　[答案]ABCDE

　　[解析]二、企业集团人力资本战略的实施战略实施是将企业集团人力资本战略转化为实际行动的过程，在这个过程中有四个相互联系的重要阶段。(一)统一认识的阶段(二)编制计划的阶段(三)计划实施的阶段(四)评估与控制阶段

　　4[.多选题]人力资本战略评价与控制，应当做好()方面的工作。

　　A.环境评估

　　B.问题确定

　　C.战略制定

　　D.行动计划

　　E.资源分配

　　[答案]ABCDE

　　[解析]人力资本战略实施的评价重点应放在结果评价上，而不是活动过程和运作效率上，因为这样可以将注意力始终集中在最初确定的重要问题上。实施人力资本战略的重点是在最终问题的解决上，而并不注重手段。但是，衡量解决问题的结果，要求对确定问题的过程更细致、全面，还要求制定出管理行动计划。这样在战略制定和实施过程中就不仅仅只重视结果，而且也要重视过程。从战略的实施过程来看，细节决定成败。人力资本战略实施过程要求管理人员对每一阶段的工作进展及任务完成情况都要进行检查，确保战略实施的质量。人力资本战略评价与控制，应当做好以下四个方面的工作：①环境评估。②问题确定。③战略制定。④行动计划和资源分配。

　　5[.多选题]企业集团人力资本战略的实施主要与()因素有关。

　　A.集团公司及成员企业的各级管理者的素质

　　B.组织结构

　　C.企业文化和价值观

　　D.资源分配

　　E.计划控制与员工激励制度

　　[答案]ABCDE

　　[解析]企业集团人力资本战略的实施主要与下述五个因素有关：①集团公司及成员企业的各级管理者的素质;②组织结构;③企业文化和价值观;④资源分配;⑤计划控制与员工激励制度。

　　6[.多选题]要使企业集团人力资本战略有效实施，()。

　　A.管理人员要帮助员工统一认识

　　B.管理人员要帮助员工统一思想、统一行动

　　C.管理人员要帮助员工愿意为组织变革而努力奋斗

　　D.管理人员要帮助员工接受企业的文化

　　E.管理人员要帮助员工认同组织的价值观、信念以及行为准则

　　[答案]ABCDE

　　[解析](一)战略的统一认识阶段与其他战略的实施一样，人力资本战略的实施首先必须使企业的发展与员工的期望达成一致，否则任何战略都难以实施。实践证明，凡是能够使组织中人的期望与新的战略方向以及这些战略方向所必需的新行为保持一致的企业集团，其人力资本的战略也能够很成功地实施;凡是缺乏必要的激励手段或实际能力，不能有效地管理实施变革所必需的这个过程，其人力资本战略必然会失败。要想使一个战略有效地实施，首先必须使企业集团所有的员工及其他参与战略实施过程的人，对战略有全面透彻的了解，让他们知道变革的原因，准备进行什么变革，希望他们做什么样的努力，包括向他们传达组织的使命、愿景和价值观。对战略规划的具体目标和要求，必须传达集团公司以及各成员企业的单位、团队乃至每一个员工个人。其次，管理人员要帮助员工统一认识、统一思想、统一行动，使他们愿意为组织变革而努力奋斗，接受企业的文化，认同组织的价值观、信念以及行为准则。

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