2018年人力资源管理师4级仿真模拟题及答案(7)_第2页

　　12.满足地位需要的行为不包括( ) 。

　　A.拥有舒适的轿车，合体的穿着

　　B.具有执行官的特权

　　C.居住在合适的社区，参加俱乐部

　　D.影响他人并改变他们的态度和行为

　　【答案】D

　　【解析】满足地位需要的行为包括：①拥有舒适的轿车，合体的穿着;②为合适的公司工作，并拥有合适的职位;③居住在合适的社区，参加俱乐部;④具有执行官的特权。D项属于权力需要的行为表现。

　　13.()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

　　A. 光环效应

　　B. 投射效应

　　C. 首因效应

　　D. 刻板印象

　　【答案】A

　　【解析】A项，光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据 此推论其他方面的特性;B项，投射效应是指在知觉他人时，知觉者以为他人也具备与自己相似的 特性，这种把自己的特点归因到他人身的倾向称为投射：C项，首因效应是指最先的印象对人的 知觉产生的强烈影响;D项，刻板印象是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推 断这个群体的每个成员的特征。

　　14.组织公正与报酬分配的原则不包括( )。

　　A.分配公平

　　B.程序公平

　　C.互动公平

　　D.法律公平

　　【答案】D

　　【解析】组织公正与报酬分配的原则包括：①分配公平，是指分配的结果和数量是否公平，这是组织报酬体现设计和实施的第一原则;②程序公平，是指员工所感觉到的报酬结果的决定方式的公平性;③互动公平，是指分配结果反馈和执行时的人力互动方式是否公平。

　　15.第一个对学习中的强化做出理论分析的是( ) 。

　　A.弗洛姆

　　B.莱文泽尔

　　C.爱德华·桑代克

　　D.赫兹伯格

　　【答案】C

　　【解析】弗洛姆第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化;心理学家爱德华·桑代克(E.L.Thordike)第一个对学习中的强化做出理论分析;莱文泽尔(Leventhal)提出了保证程序公平的六项标准;赫兹伯格提出了激励一保健理论即双因素理论。

　　16.(　)的优点是调查者能比较深入地了解到被调查者的真实意见，方式方法机动灵活，一般不受时间、地点的限制，所得到的资料也比较可靠。

　　A.当面调查询问法

　　B.电话调查法

　　C.会议调查询问法

　　D.邮寄调查法

　　【答案】A

　　【解析】当面调查询问法又称面谈调查询问法，是指调查者当面向被调查者展开询问的方法。通过当面调查询问了解他们的观点，观察他们的反应。这种方法的优点是：①机动灵活，不受时间、地点的限制;②调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点，采集到的资料比较全面、可靠。

　　17.领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系，指的是(　)。

　　A.关怀维度

　　B.认可维度

　　C.结构维度

　　D.尊重维度

　　【答案】A

　　【解析】对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。关怀的行为表现为：帮助下属解决个人问题，友善而平易近人，待人公平，十分关心下属的生活、健康、工作满意感等问题。

　　18.企业薪酬管理的目标不包括(　)。

　　A.减少企业人工成本

　　B.肯定员工对企业的贡献

　　C.增强企业产品的竞争力

　　D.谋求员工与企业的共同发展

　　【答案】A

　　【解析】企业员工薪酬管理的基本目标：①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才;②对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报;③合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力;④通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。

　　19.在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是(　)。

　　A.全面性与完整性

　　B.相关性与有效性

　　C.公正性与客观性

　　D.明确性与具体性

　　【答案】D

　　【解析】在制定绩效管理制度时，要体现明确性与具体性的要求。这是对绩效管理标准的要求，如果考评标准含混不清、抽象深奥，则无法使用。

　　20.记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指(　)。

　　A.员工招聘记录

　　B.员工信息管理

　　C.员工档案管理

　　D.员工绩效管理

　　【答案】B

　　【解析】员工信息管理是指对记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。员工信息以员工个人为单元，是个人经历、思想品德、业务能力等情况的真实记录，客观地反映了一个员工的真实情况。当单位按照一定的原则与方法，对员工信息进行加工整理，并由各单位的人力资源部门设专人统一保管时，就构成了员工信息管理。

　　21.对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的(　)。

　　A.平等保护

　　B.全面保护

　　C.基本保护

　　D.优先保护

　　【答案】C

　　【解析】基本保护是对劳动者劳动权的最低限度的保护，即基本权益的保障。在劳动者的利益结构中，生存与发展是劳动者的基本利益，对劳动者最为重要。保障劳动权首先就是要保障基本利益。

　　22.海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话。企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，准确的理解是(　)。

　　A.企业存在着无形资产和有形资产两种形式

　　B.人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值

　　C.人是企业发展的决定性因素

　　D.企业的无形资产是一种神秘的物质

　　【答案】C

　　【解析】从业人员的职业技能水平，是他们综合素质的重要内容，反映了他们运用生产资料进行生产经营的水平，是企业生产力水平的重要内容和显着标志，决定了企业核心竞争力的高低。在市场经济充分发展的条件下，对于任何一个企业来说，能否在激烈的竞争中获得顺利发展，最终的决定性因素都在于其从业人员综合素质的高低。