2019年人力资源管理师一级精讲习题：薪酬制度的完善与创新_第2页

　　二、多项选择题

　　1、马斯洛将人的需要分为(　ABCDE　)。

　　(A)生理需要

　　(B)安全需要

　　(C)社会的需要

　　(D)自尊的需要

　　(E)自我实现的需要

　　2、激励理论包括(　ABCE　)

　　(A)双因素理论

　　(B)需要类别理论

　　(C)需要层次论

　　(D)分享理论

　　(E)期望理论

　　3、根据双因素理论的相关内容，赫兹泊格将马斯洛的五个需要层次分为两类，其中(　ABC　)称为保健因子。

　　(A)生理需要

　　(B)安全需要

　　(C)社会的需要

　　(D)自尊的需要

　　(E)自我实现的需要

　　4、根据企业人员的需要特点，对企业人员可采取内部激励与外部激励相结合的措施，内部激励的特征有(　ACD　)。

　　(A)人的行为完全取决于自身，并没有外界刺激迫使他采取行动

　　(B)在外界的需求和外力作用下人的行为

　　(C)人为了自我实现而采取的行动，无须外力驱使

　　(D)使人在行动中获得愉悦和满足

　　(E)通过将行为结果和渴望的回报联系起来达到刺激人采取行动的目的。

　　5、下列说法中正确的有(　ABDE　)。

　　(A)在1988年深圳蛇口工业区推广的剩余收益制、1994年新乡市试行的工资加劳动分红制度都是利润分享的体现形式

　　(B)根据双因素理论，保健因子只有在原有水平很低时才会起激励作用

　　(C)满足比较高级层次需要的因素是激励因子，如工作的丰富化、承担责任、成就感、认同感、有挑战性的工作机会等。一般来说，这些需要很难得到满足，因此是效率比较低的激励因子

　　(D)需要类别理论将需要分为3类：成就需要、权力需要和亲和需要，每个人都有这三类需要，只是不同的人身上这三种需要的比例有所不同

　　(E)期望理论认为最强的动机来自于最强的效价、最强的期望、最强的工具。如果三个因素有一个比较低，都会使动机弱下来

　　6、对企业人员产生内部激励作用的因素有(　ABCD　)。

　　(A)工作本身，如喜欢的工作、工作具有挑战性、工作内容丰富化、工作自主性、工作稳定性、工作交流与反馈、学习与成长机会等

　　(B)工作结果，如业务成就、创新、团结、参与等

　　(C)个人因素，如个人目标设定、个体发展、自我实现、帮助他人的欲望等

　　(D)闲暇时间、与上级的良好关系

　　(E)情感激励，如友谊、温暖、特殊的亲密关系、信任、认可、表扬、尊重、荣誉等社会感情性资源的满足

　　7、下列有关高级主管的说法正确的有(　BCDE　)。

　　(A)其工作价值取决于创造力、解决问题的能力及专业智能

　　(B)其工作价值取决于部门的职权及管理幅度

　　(C)其工作价值取决于企业整体绩效及部门团体绩效

　　(D)其薪酬取决于企业规模、员工人数及福利能力

　　(E)其薪酬取决于企业效益，通常享有较高的分红及奖金

　　8、工资方案的评价内容包括(　ABCDE　)。

　　(A)对工资方案管理状况的评价

　　(B)对工资方案明确性的评价

　　(C)对工资方案能力性的评价

　　(D)对工资方案激励性的评价

　　(E)对工资方案安全性的评价

　　9、对薪酬制度的评价步骤包括(　ADE　)。

　　(A)员工薪酬满意度调查

　　(B)薪酬制度与企业战略一致性分析

　　(C)薪酬竞争力评价

　　(D)调查分析

　　(E)对工资方案进行评价

　　10、对销售人员素质的特殊要求包括(　ADE　)。

　　(A)通常是年富力强、知识面广多专长的人员

　　(B)较多的是重视“名”甚于“利”

　　(C)自我期望较高，对工作环境要求也高

　　(D)较多的是重视“激励成果”及“承诺”

　　(E)擅长沟通和对信息的定夺

　　11、从劳动者的角度看，薪酬制度应当达到以下要求(　ABCDE　)

　　(A)简单明了，便于核算

　　(B)工资差别是可以认同的

　　(C)同工同酬，同绩效同酬

　　(D)至少能保证基本生活

　　(E)对企业未来有安定感，能调动工作积极性

　　12、从企业的角度看，薪酬制度应当达到以下要求(　ABCD　)

　　(A)提高企业的经济效益

　　(B)发挥员工的劳动潜能

　　(C)有助于员工之间的团结协作

　　(D)能够吸引高效率、合格的劳动力

　　(E)保证员工的基本生活

　　13、对工资方案明确性的评价包括(　BCD　)。

　　(A)工资表是否明确

　　(B)在工资提升和发奖金时是否进行人事考核

　　(C)各种规章是否完备

　　(D)津贴种类是否过多

　　(E)是否采用工作工资或能力工资

　　14、对工资方案安全性的评价包括(　ABDE　)。

　　(A)工资水平是否达到生活费水平要求

　　(B)工资水平是否达到市场一般水平

　　(C)工资的提高率是否达到劳动生产率的提高率

　　(D)工资的提高率是否高于劳动生产率的提高率

　　(E)工资总额占销售额或总成本等的比例是否合适

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