2017年助理人力资源管理师《基础知识》试题(2)_第2页

　　11成熟期企业可以采取的营销策略有(　)。

　　A.市场改良

　　B.市场营销组合改良

　　C.产品改良

　　D.增强销售渠道功效

　　E.服务改良

　　参考答案：ABC

　　参考解析：成熟期企业的营销重点是维持市场占有率并争取利润最大化。企业可以采取以下营销策：①市场改良;②产品改良;③市场营销组合改良。

　　12人本管理原则包括(　)。

　　A.人的管理第一

　　B.和谐的人际关系

　　C.员工和组织共同发展

　　D.满足社会需要

　　E.构建以人为中心的组织形态

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：人本管理的原则是：①人的管理第一。在以人为本的现代企业管理中，对人的管理高于对物的管理，居于第一位。提高人、完善人、促进人的全面发展，是对人管理的首要任务，是现代企业的目标之一，是现代企业管理的重要创新。②满足人的需要，实施激励。个性需要，即马斯洛所提出的个人生理、安全、社交、受尊敬和自我实现的五层次需要。通过组织引导、激励，实现个人需要，是以人为本的企业管理本应担当的责任，是人本管理的基本要求和准则。③教育培训，完善人、开发人、发展人。④以人为本，以人为中心构建企业的组织形态和机构。⑤和谐的人际关系。企业凝聚力，身心健康，个体行为，工作效率和企业发展。⑥员工个人和组.织共同发展。

　　13心理测试按测验方式可分为(　)。

　　A.情商测验

　　B.纸笔测验

　　C.操作测验

　　D.口头测验

　　E.情境测验

　　参考答案：BCDE

　　参考解析：心理测验按测验方式可分为纸笔测验、操作测验、口头测验和情境测验。

　　14人本管理原则包括(　)。

　　A.人的管理第一

　　B.和谐的人际关系

　　C.员工和组织共同发展

　　D.满足社会需要

　　E.构建以人为中心的组织机构

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：人本管理的原则包括：①人的管理第一;②满足人的需要，实现激励;③优化教育培训，完善人、开发人、发展人;④以人为本，以人为中心构建企业的组织形态和机构;⑤和谐的人际关系;⑥员工个人与组织共同发展.

　　15包装策略主要包括(　)。

　　A.相似包装策略

　　B.差别包装策略

　　C.组合包装策略

　　D.复用包装策略

　　E.附赠品包装策略

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：包装策包括相似包装策、差别包装策、组合包装策、复用包装策以及附赠品包装策。

　　16劳动法的构成体系包括(　)。

　　A.社会保险和福利制度

　　B.劳动合同制度

　　C.劳动法的监督检查制度

　　D.集体合同制度

　　E.工会和职工民主管理制度

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：我国的劳动法体系由以下劳动法律制度构成：①促进就业法律制度;②劳动合同和集体合同制度;③劳动标准制度;④职业培训制度;⑤社会保险和福利制度;⑥劳动争议处理制度;⑦工会和职工民主管理制度;⑧劳动法的监督检查制度。

　　17扩张性财政政策包括(　)。

　　A.降低税率

　　B.免税

　　C.扩大政府购买

　　D.退税

　　E.增加政府转移支付

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：扩张性财政政策的方法包括免税、退税、降低税率，增加公共工程开支、扩大政府购买，增加政府转移支付等。紧缩的话小相反：增加税费，减少政府购买等。

　　18在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括(　)。

　　A.变动税率

　　B.调整政府购买水平

　　C.公开市场业务

　　D.调整政府转移支付水平

　　E.调整货币供应量

　　参考答案：ABD

　　参考解析：财政政策是政府运用财政预算来调节总需求水平的一种宏观经济管理对策。扩张性的财政政策包括：①扩大政府购买;②增加政府转移支付;③降低税率等。紧缩性的财政政策包括：①减少政府购买和转移支付;②提高税率等。政府实施财政政策的主要措施包括：①调整政府购买水平;②调整政府转移支付水平;③变动税率。

　　19心理测验按测验的方式可分为(　)。

　　A.情商测验

　　B.纸笔测验

　　C.操作测验

　　D.口头测验

　　E.情境测验

　　参考答案：BCDE

　　参考解析：心理测验按测验方式可分为纸笔测验、操作测验、口头测验和情境测验。

　　20决策树的构成要素包括(　)。

　　A.决策点

　　B.状态节点

　　C.方案枝

　　D.概率收益值

　　E.概率枝

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：决策树的构成有四个要素：决策点、方案枝、状态节点和概率枝。