2017年三级人力资源管理考试巩固题及答案5_第2页

　　11[单选题] 按劳动定额所考察的范围，以下不属于劳动定额水平的分类是(　　)。

　　A.工种定额水平

　　B.车间定额水平

　　C.企业定额水平

　　D.行业或部门定额水平

　　参考答案：A

　　参考解析：按劳动定额所考察的范围，劳动定额水平分为车间定额水平、企业定额水平、行业或部门定额水平。

　　12[多选题] 职业道德与员工技术进步的关系是(　　)。

　　A.职业道德有助于员工在技术上取得进步

　　B.员工在技术上的进步能够代替在职业道德的进步

　　C.员工具有良好的职业道德自然会取得技术上的进步

　　D.职业道德是增强企业进步的精神动力

　　参考答案：AD

　　参考解析：职业道德的功能是指职业道德在职业活动中所具有的具体效用。它对职业活动具有导向、规范、整合和激励等具体功用，引导职业活动沿着健康、有序、和谐的方向发展。职业道德不仅有助于员工在技术上取得进步，也是增强企业进步的精神动力。

　　13[简答题] 简述5S活动的目标。

　　参考解析：

　　(1)工作变换时，寻找工具、物品的时间为零。

　　(2)整顿现场时，不良品为零。

　　(3)努力降低成本，减少消耗，浪费为零。

　　(4)缩短生产时间，交货延期为零。

　　(5)无泄漏危害，安全整齐，事故为零。

　　(6)各员工积极工作，彼此间团结友爱，不良行为为零。

　　14[简答题] 某公司销售人员人工费用率约为1.24%，月薪平均为720元(含奖金)，且年度薪给为13个月，该公司销售人员年度销售目标是多少?

　　参考解析：该公司销售人员年度销售目标=720×13÷1.24%=75.48(万元)

　　15[简答题] 某企业是主要生产A、B、C三种产品的单位，产品工时定额和2008年的订单如下表所示，预计该企业2008年的定额完成率为110%，废品率为3%，员工出勤率为95%。

　　计算该企业2008年生产人员定员人数(每年按251个工作日计，每天8小时工作制)。

　　参考解析：

　　16[单选题] 关于心理测试，下列表述不正确的是(　　)。

　　A.人格测试通常采用自陈量表和投射法

　　B.心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验

　　C.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力

　　D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能

　　参考答案：C

　　参考解析：心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是能力测验;另一类是人格测验。其中，能力测验分为成就测验(即判断个人在某方面所表现出来的实际能力)和性向测验(即判断个人将来有可能表现出来的潜在能力)。C项描述的是成就测验。

　　17[多选题]薪酬就是组织对员工的贡献(包括员工的态度、行为和业绩)所给予的各种回报。以下属于内部回报的是(　　)。

　　A.工资

　　B.参与决策

　　C.承担更大的责任

　　D.奖金

　　E.休假

　　参考答案：BC

　　参考解析：薪酬就是组织对员工的贡献(包括员工的态度、行为和业绩)所给予的各种回报。广义上来讲，薪酬包括：工资、奖金、休假等外部回报;参与决策、承担更大的责任等内部回报。

　　18[多选题] 工资奖金调整的方式包括(　　)。

　　A.奖励性调整

　　B.生活指数调整

　　C.物质性调整

　　D.工龄工资调整

　　E.特殊性调整

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：工资奖金调整的方式包括：①奖励性调整。②生活指数调整。③工龄工资调整。在企业工作年限的增加，不仅表明了企业对员工的认同，而且意味着员工对企业贡献值的增加，以及其工作经验的积累、技能的娴熟和能力的增加。④特殊调整。对那些为企业做出特殊贡献或属于市场稀缺的岗位人才，企业应采取特殊的工资、奖金政策。

　　19[单选题] 绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用(　　)。

　　A.结果导向型考评方法

　　B.行为导向型考评方法

　　C.品质导向型考评方法

　　D.综合型绩效考评方法

　　参考答案：B

　　参考解析：考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用行为导向型的考评方法。

　　20[多选题] 绩效管理系统的设计包括(　　)。

　　A.绩效管理制度的设计

　　B.绩效管理程序的设计

　　C.绩效管理标准的设计

　　D.绩效管理计划的设计

　　E.绩效管理人员的选拔

　　参考答案：AB

　　参考解析：绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分。