2017年三级人力资源管理考试巩固题及答案6

　　1[简答题] 何种情形可以认定为工伤?

　　参考解析：

　　(1)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的。

　　(2)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。

　　(3)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。

　　(4)患职业病的。

　　(5)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。

　　(6)在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。

　　(7)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

　　2[简答题] 简述集体合同的概念。

　　参考解析：

　　1)集体合同，是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。根据劳动法的规定，集体合同由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的，由职工代表代表职工与企业签订。

　　(2)集体合同根据协商、签约代表所代表的范围的不同，分为基层集体合同、行业集体合同、地区集体合同等。我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制，即集体合同由基层工会组织与企业签订，只对签订单位具有法律效力。

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　　3[简答题] 安岩公司里一些新来的会计在结算每天的账目时遇到了一些技术问题，于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好，而且完全适合该公司的近1/3需要在这方面提高技能的财会人员，公司总经理对此很满意，于是他决定，“既然有如此好的培训课程，那就让财务部所有人员参加，这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定，他说：“即使简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后，总经理要求培训主管尽快制定出公司的培训计划。

　　请您结合本案例，回答以下问题：

　　(1)一项培训计划主要包括哪些内容?

　　(2)如果你是安岩公司的培训主管，如编制培训计划?

　　参考解析：

　　(1)培训计划应包括的内容。

　　1)培训目的：说明员工为什么要进行培训。

　　2)培训目标：解决员工培训应达到什么样的标准(根据培训目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化)。

　　3)受训人员和内容：明确培训谁、培训什么。

　　4)培训范围：包括四个培训层次，即个人、基层、部门、企业。

　　5)培训规模：培训规模受人数、场地、培训性质、工具及费用等的影响。

　　6)培训时间：时间安排受培训范围、对象、内容、方式、费用及其他与培训有关的因素影响。

　　7)培训地点：学员接受培训的所在地区和培训场所。

　　8)培训费用：即培训成本，指企业在员工培训过程中所发生的一切费用，包括直接培训成本(在组织实施过程中培训者与受训人员的一切费用总和)和间接培训成本(在组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和)。(1分)

　　9)培训方法：包括讲授法、视听技术法、讨论法、案例研究、角色扮演、网络培训、自学等方法。

　　10)培训师：应根据培训目的和要求，充分、全面地考虑培训师的选拔和任用问题。

　　(2)编制培训课程计划。

　　详细的课程计划主要是设计培训的内容与活动，安排培训活动的先后顺序，以帮助培训师顺利完成课程的培训，达到培训目标。有效的培训课程计划应包含的内容有培训目标或成果、目标学员、培训师和学员应具备的资格条件、时间分配、课程纲要、培训活动安排、辅助材料、前期准备、培训环境布置、具体培训内容、培训效果评估等(见下表)。

　　4[单选题] 岗位规范和工作说明书的区别不包括(　　)。

　　A.涉及的内容不同

　　B.结构形式不同

　　C.突出的主题不同

　　D.适用范围不同

　　参考答案：D

　　参考解析：岗位规范与工作说明书的区别包括：(1)涉及的内容不同。(2)突出的主题不同。(3)结构形式不同。

　　5[单选题]实耗工时的概念和意义，不包括(　　)

　　A.有助于考察企业以及车间、班组和个人劳动定额的完成情况

　　B.衡量现行劳动定额水平是否先进合理

　　C.企业核算产品的盈利成本的基本依据

　　D.揭示产品生产过程中影响劳动消耗的主要问题

　　参考答案：C

　　参考解析：实耗工时的概念和意义①有助于考察企业以及车间、班组和个人劳动定额的完成情况②衡量现行劳动定额水平是否先进合理③企业核算产品的实际成本的基本依据④揭示产品生产过程中影响劳动消耗的主要问题;⑤发现薄弱环节，为进一步改善和调整劳动组织指明方向。

　　6[单选题] 在绩效管理的总结阶段，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是(　　)。

　　A.对企业绩效管理体系的诊断

　　B.对考评者全面、全过程的诊断

　　C.对企业绩效管理制度的诊断

　　D.对被考评者全面、全过程的诊断

　　参考答案：D

　　参考解析：在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容是：①对企业绩效管理制度的诊断;②对企业绩效管理体系的诊断;③对绩效考评指标和标准体系的诊断;④对考评者全面、全过程的诊断;⑤对被考评者全面的、全过程的诊断;⑥对企业组织的诊断。对被考评者全面的、全过程的诊断是对企业各级组织诊断分析的基础和前提。

　　7[单选题] (　　)的主要目的是激励提高各个利益主体参加培训的积极性。

　　A.培训服务制度

　　B.薪酬管理制度

　　C.招聘面试制度

　　D.企业培训制度

　　参考答案：D

　　参考解析：企业培训制度的主要目的是激励各个利益主体参加培训的积极性。激励制度包括三个方面：(1)对员工的激励;(2)对部门及其主管的激励;(3)对企业的激励。

　　8[单选题] 用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是(　　)。

　　A.汇总报表

　　B.正式通报

　　C.例会制度

　　D.劳动管理表单

　　参考答案：B

　　9[多选题]根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”，下列说法中正确的是(　　)。

　　A.只有经营者采用财物手段贿赂对方个人的行为，才被定性为商业贿赂

　　B.回扣是指经营者在销售商品时在账外暗中以现金、实物等方式退给对方的价款

　　C.经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣

　　D.经营者销售或者购买商品，可以以明示方式给中间人佣金

　　参考答案：BCD

　　参考解析：《禁止商业贿赂行为的暂行规定》第二条规定，经营者不得违反《反不正当竞争法》第八条规定，采用商业贿赂手段销售或者购买商品。本规定所称商品贿赂，是指经营者为销售或者购买商品而采用财物或者其他手段贿赂对方单位或者个人的行为。

　　10[多选题] 使用匈牙利法解决员工任务合理指派问题时，具备的约束条件有(　　)

　　A.员工数目与项目数目相等

　　B.员工数目与任务数目相等

　　C.求解的是最小化问题

　　D.员工成本的最小化

　　E.求解的是最大化问题

　　参考答案：BC

　　参考解析：匈牙利法是企业在解决员工任务指派问题时普遍采用的一种方法。在应用这一方法时，应具备以下两个约束条件：员工数目与任务数目相等;求解的是最小化问题，如工作时间最小化、费用最小化等。