2018年导游基础知识模拟巩固题及答案四_第2页

　　11.地陪首次沿途导游的内容主要包括________。

　　A.致欢迎词 B.风情导游 C.风光导游 D.饭店介绍

　　答案：BCD

　　12.下列关于导游员进行沿途导游的作法中，正确的有________。

　　A.面带微笑站在车的前部、司机的右后侧

　　B.对重要的内容要重复讲解或加以解释

　　C.可以坐在前排位置进行导游讲解

　　D.旅游者如果比较疲劳，导游员可少讲解，多让旅游者休息

　　答案：ABD

　　13.旅游团抵达景点后，地陪的导游服务有________。

　　A.使旅游者明确参观游览结束后的集合时间和地点

　　B.提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车牌号

　　C.在参观游览过程中注意旅游者的动向

　　D.在景点示意图前，地陪应向旅游者讲解游览线路，提醒游览注意事项

　　答案：ABCD

　　14.导游员在运用目光语时，需要注意的事项有________。

　　A.要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情

　　B.目光注视游客的方式以平视为宜，表示对游客的尊重

　　C.目光应多注视景点

　　D.讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间

　　答案：ABD

　　15.游览活动中旅游者走失，导游员应________。

　　A.了解情况，请全陪与领队迅速寻找

　　B.与旅游者下榻的饭店联系

　　C.请全团人员迅速寻找

　　D.在未找到的情况下向旅行社和有关部门报告

　　答案：ABD

　　16.游览泰山时，一游客心脏病猝发，倒在地上，导游员的正确处理措施有________。

　　A.立即背患者去医院

　　B.让患者平躺在地上，头略高

　　C.请领队从患者口袋中寻找自备药物服用

　　D.地陪拨打120，立即寻找医生前来救治

　　答案：BCD

　　17.下列有关接待宗教旅游团(者)的说法中，正确的有________。

　　A.非穆斯林到穆斯林家中做客时，一般不主动与妇女或少女握手 B.穆斯林客人禁食鳗鱼

　　C.对基督徒可称呼弟兄、姐妹

　　D.对佛教徒不可以道“辛苦”

　　答案：AB

　　18.地陪在旅游团入住饭店时的服务有________。

　　A.分发房卡

　　B.记下全陪、领队和全团成员的房号

　　C.到旅游团所住楼层查看住房情况

　　D.带领游客到电梯或楼梯处

　　答案：BCD

　　19.下列关于旅游团在游览地用餐的说法中，正确的有________。

　　A.在游览地就餐时，为了照顾游客，地陪可与游客同席用餐

　　B.用餐前，地陪应将本团团餐是否含酒水告诉游客

　　C.地陪应提前落实订餐工作

　　D.旅游团用餐期间，地陪应巡视1～2次，询问旅游者的意见

　　答案：BCD

　　20.下列对西式正式宴会礼仪的叙述中，正确的有________。

　　A.男主人是宴会中的主人，在宴会中自始至终扮演着最重要的角色

　　B.进餐时，应闭嘴咀嚼，避免发出声音

　　C.吃什么菜，配饮什么酒，配用什么杯子，都有严格的要求

　　D.进餐过程中，严禁吸烟

　　答案：BC