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2018导游资格证《导游实务》模拟试题10

中华考试网   2017-12-26   【 】  导游证培训

  1.从新中国成立到“文化大革命”之前,旅行社的工作内容主要是( )。

  A.政治接待

  B.设计路线

  C.处理问题

  D.培训导游员

  参考答案:A

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第23页,中国旅游出版社2007年版。

  2.导游员自身的观念与行为直接反映出( )两个层面的素质。

  A.所代表旅行社和地区

  B.自身的文化修养和综合素质

  C.一个国家和地区的素质

  D.旅行社与旅游者

  参考答案:B

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第16页,中国旅游出版社2007年版。

  3.产业革命也带来了人类对重复性工作的烦躁,因此人们渴望重归自然,此时产生( )导游服务。

  A.近代商业性

  B.现代商业性

  C.近代社会性

  D.现代社会性

  参考答案: A

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第21页,中国旅游出版社2007年版。

  4.导游员需要做到爱护公物,助人为乐,保护环境,遵纪守法,这体现了导游员的( )意识。

  A.公众

  B.环保

  C.社会公德

  D.社会进步

  参考答案:C

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第56页,中国旅游出版社2007年版。

  5.21世纪的导游员除传统才能外,更应具备( )才能。

  A.渊博的知识、敢想敢为、勇于创新

  B.市场分析、为游客看相、自我放松

  C.无所不知、心理分析、善于交流

  D.市场调研、心理咨询、同行交流

  参考答案:A

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第65页,中国旅游出版社2007年版。

  6.鉴于导游员的工作具有( )高度结合的特点,社会应该对导游员更多理解。

  A.心理思索与行动落实

  B.脑力劳动与体力劳动

  C.社会工作和职业分工

  D.日间工作与夜间工作

  参考答案:B

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第65页,中国旅游出版社2007年版。

  7.由周恩来总理提议并经国务院批准,1954年4月15日成立了( )。

  A.中国国际旅行社总社

  B.中国旅行社

  C.中国青年旅行社

  D.华侨服务社

  参考答案:A

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第23页,中国旅游出版社2007年版。

  8.( )决定游客的旅游消费观念和行为标准。

  A.游客的经济条件

  B.旅游合同

  C.游客自身文化

  D.游客的性格

  参考答案:C

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第103页,中国旅游出版社2007年版。

  9.散客张先生在机场等候多时未见接站导游员,便打车到了酒店。当接站导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该( )。

  A.详细讲明自己漏接的原因,请求客人原谅

  B.问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会

  C.不做任何解释先致歉,协助办理客人入住手续

  D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了

  参考答案:C

  参考依据:《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编),第147页,中国旅游出版社2007年版。

  10.旅游意外保险是指旅游者参加旅游时,根据实际需要从有( )资格的旅行社或直接向保险公司购买个人保险,一旦旅游者在旅游期间发生意外事故,按保险合同约定由承保的保险公司向旅游者支付保险金的保险行为。

  A.组团

  B.保险代理人

  C.经营出境业务

  D.旅游行政管理部门授权

  参考答案:B

  参考依据:《旅行社管理》(朴松爱、吴鸣岐编著),第161页,中国旅游出版社2007年版。

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