1.社会工作价值观是一整套用以支撑社会 工作者进行专业实践的哲学信念。在社会工作实务中,所谓接纳是指(　　)。

　　A.认同服务对象的价值观

　　B .对服务对象的价值观不作评判

　　C .对服务对象所说的任何话不加质疑

　　D .尊重和包容服务对象

　　答案: D

　　解析:在专业服务过程中,社会工作者要从内心接纳服务对象,将他们看做是工作过程中的重要伙伴,对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度,绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视,更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。在这里,接纳不等于认同,它是指社会工作者对服务对象在价值观与个人背景特征等的一种包容,也是社会工作者对社会大众的统- -的服务态度,是建立专业助人关系的重要前提。

　　2.下列不属于社会工作专业守则应有的内容的是( ) 。

　　A .维持服务品质

　　B .维护社会正义

　　C .增进公众福利

　　D .公共场所不大声喧哗

　　答案: D

　　解析: D选项属于社会公德。

　　3.社会福利、公众参与属于社会工作者( )。

　　A .对服务对象的伦理责任

　　B .对机构的伦理责任

　　C .作为专业人员的伦理责任

　　D .对全社会的伦理责任

　　答案: D

　　解析:本题考查的是伦理责任。注意把握:社会工作者对服务对象的责任、对同事的责任、对服务机构的责任、作为专业人员的伦理责任、对社会工作专业、对全社会的伦理责任。

　　4.某福利院的社会工作者小马发现院内一位失智老人的儿子伪造老人签名,将老人的房产转到自己名下。下列做法中,正确的是()。

　　A .家丑不可外扬,从维护老人利益的角度出发,小马要为此事保密

　　B .根据服务对象自决的原则,老人不求助,小马不能采取行动

　　C .这是老人的家事,小马不必干预

　　D .小马应向福利院相关部]报告此事

　　答案: D

　　解析:本题考查社会工作价值观的操作原则。在社会工作实践中,社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关自身利益的决策中起到主导作用,如果服务对象没有能力进行选择和决策,社会工作者应根据法律或有关规定由他人代进行选择和决策权利。显然,本题中失智老人并不知情,也没有能力进行选择和决策。因此小马需向福利院相关部门报告此事。故选D。

　　5.关于社会工作者伦理责任的说法,正确的有( ) 。

　　A .社会工作者对服务对象负有伦理责任,当服务对象难以做决定时,应尽量帮助其做决定

　　B .社会工作者对同事负有伦理责任,在开展服务过程中。当同事遇到工作困难时应鼎力相助

　　C .社会工作者对全社会负有伦理责任,在专业范围内,应尽心尽力促进整体社会福利的发展

　　D .社会工作者对社会工作专业负有伦理责任,在开展服务时,应保证专业的完整性和遵循专业的评估

　　E .社会工作者对服务机构负有伦理责任,当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时,应遵守机构的规定

　　答案: BCD

　　解析: A项违背了社会工作者就尊重服务对象的自决原则,错误。E项错误因为社会工作者有责任协调服务对象与机构的关系而不是两者发生冲突时必须遵守机构的规定。

　　6.从宏观层面上,社会工作的核心使命是为了( )

　　A.促进社会公平与正义

　　B .促进社会的发展

　　C.促进个人的发展

　　D .维护社会秩序

　　答案: A

　　解析:考核社会工作的核心价值观

　　7.下列选项中,对我国社会工作价值观描述正确的是

　　A.具有很强的自上而下的色彩

　　B.以人为本,回应需要

　　C .权利与责任并重

　　D .接纳和尊重

　　E.个别化

　　答案: BCDE

　　解析:考核我国社会工作价值观的内容我国社会工作专业实践的价值观:以以民为中心,回应社会需要接纳和尊重个别化和非批判注重和谐有序,促进社会共融与发展(微调)平等待人,注重民主参与权利与责任并重个人的发展机遇、潜能提升与国家的社会发展进程相结合(微调)

　　8.小王服务的案主是一名离婚女性 ,这位服务对象长期生活在贫困之中,为了生计,她经常会从工作的超市偷- -些东西以减少生活开支,得知这一-情况， 小王一方面同情这位女士的遭遇,一方面又认为这名女士的长期偷盗行为违法,在这两难的境地中,社会工作价值观可以发挥什么作用( )

　　A .促进服务对象权益

　　B .帮助社会工作者解决伦理难题

　　C .促进专业的健康发展

　　D .促进社会服务机构的能力建设

　　答案: B

　　解析:考核社会工作伦理的作用

　　9.某社区的老年人向社会工作者反映公该社区周边的便民服务点太少,老人购物困难。针对这一情况,社会工作者给予的恰当回应是( )。

　　A.劝导反映问题的老年人不要着急,建议老年人可以让儿女帮忙

　　B .坦诚告知老年人已有居民反映该情况,但社区无力解决此类问题

　　C .尊重并热情接待反映问题的老年人,告知其该问题在相邻社区同样存在

　　D .感谢老人及时反映情况,告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方素

　　答案: D

　　解析:社会工作者对待服务对象的态度要做到关爱、有同理心和非评判。

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　　10.关于国际社会工作界认同的专业价值观的说法,正确的是( )。

　　A.社会工作者应追求社会公正,推动社会进步

　　B .社会工作者应在保障自身获益的前提下提供专业服务

　　C .社会工作者应平等对待每位服务对象,忽略他们在各方面的差异

　　D .社会工作者应在服务过程中保持专业性,不能向服务对象透露自己的经历

　　答案: A

　　解析:本题考查社会工作的专业价值观。目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面:①服务大众:将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务,要超越个人利益为社会大众提供专业服务, B错误;②践行社会公正:寻求积极的社会变革,推动社会进步, A正确;③强调服务对象个人的尊严和价值:注重个别化原则,充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等方面的差异,尊重个性化需求, C错误;④注重服务中人与人之间关系的重要性;⑤待人真诚和守信;⑥注重能力培养和再学习。社会工作者要保持服务的专业性,但这不意味不能透漏自己的任何经历,社会工作者可以适当运用自我披露的方法和技巧为服务对象提供解决问题的建议, D错误。故选A。

　　11.关于社会工作价值观中接纳服务对象的说法,正确的是( ) 。

　　A.社会工作者应认同服务对象的价值偏好

　　B .社会工作者应满足服务对象的全部要求

　　C .社会工作者应尊重服务对象的不同信仰

　　D .社会工作者应接受服务对象的各种观点

　　答案: C

　　解析:本题考查社会工作的专业价值观。在专业服务过程中,社会工作者要从内心接纳服务对象,将他们看做是工作过程中的重要伙伴,对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度,绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视,更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。在这里,接纳不等于认同,它是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等的一种包容,也是专业社会工作者对社会大众的统一的服务态度,是建立专业助人关系的重要前提。

　　故选C。

　　12.某社区部分居民到居委会反映在社区养狗存在较大的安全隐患,应该明令禁止;而养狗的居民则认为狗是人类的朋友,不应该禁养。为了化解双方居民的矛盾,社会工作者正确的做法是( )。

　　A.以人为本,积极回应双方居民的诉求,劝说养狗居民暂时把狗送走

　　B .注重和谐,对双方居民进行说服教育,劝说不养狗的居民接受养狗行为

　　C .增强权能,鼓励不养狗的居民团结起来,共同抵制社区居民养狗的行为

　　D .注重参与,召集双方居民代表开展座谈,共同商议双方利益的解决办法

　　答案: D

　　解析:本题考查我国社会工作专业实践的价值观。在建立和发展中国社会工作的价值观时,应着重考虑以下几方面:以人为本，回应需要;注重和谐,促进发展;平等待人,注重参与;道德与责任并举;个人潜能提升与社会发展相结合。本题中,为了化解双方居民的矛盾,社会工作者应该注重居民的参与,召集双方居民代表开展座谈,共同商议双方利益的解决办法,而不是对任何一-方进行劝说或者抵制。故选D。

　　13.社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念,包括对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法等。其核心是( ) 。

　　A.平等

　　B.接纳

　　C.乐观主义

　　D .利他主义

　　答案: D

　　解析:社会工作价值观的核心是利他主义。

　　14.在社会工作中,对服务对象接纳的叙述,下列哪项是错误的( )。

　　A .既接纳服务对象的优点,也接纳其缺点

　　B .尊重服务对象的习惯和信仰

　　C.是一种评判性的态度

　　D .并不意味着社会工作者必须赞同服务对象的价值观和行为

　　答案: C

　　解析:社会工作价值观是一种非评判性的态度。

　　15.社会工作者赵某的服务对象是一名性工作者,在开展服务的过程中,赵某并没有因为其工作性质而排斥她,反而在工作中处处理解服务对象的问题,关注这名性工作者问题背后的发展要求。赵某这一系列举动使其与服务对象建立了良好的专业关系。赵某主要通过( ) 才形成了其良好的专业关系。

　　A.非批判

　　B.真诚

　　C .无条件的关怀

　　D.接纳

　　答案: D

　　解析:社会工作者并没有服务对象职业的特殊性而拒绝提供服务,因此选择接纳。