11、地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对( )问题时，这一模式并不能有效地解决问题。

　　A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良

　　B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构

　　C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象

　　D.新建社区居民生活用水费用过高

　　参考答案：D

　　12、社会工作者老李是某社会服务机构的督导,他每次督导都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境,并表示关心。老李所使用的督导技巧是( )。

　　A.开展话题的技巧

　　B.同感与分享感受的技巧

　　C.订立协议的技巧

　　D.督导的相互契合技巧

　　参考答案：D

　　13、下列服务对象,属于小组治疗模式的服务对象的是( )。

　　A.社会工作者组织某社区居民成立小组,想要发展他们的社会参与的能力

　　B.社会工作者组织某公司员工成立互助小组,想要让他们在平等的关系中增强社会交往的知识和能力

　　C.社会工作者组织某社区矫正人员组成小组,想要帮助他们在社会适应方面得到发展

　　D.社会工作者组织某高校学生组成小组,想让他们在小组活动中意识到他们自己的潜能

　　参考答案：C

　　14、社会工作者在社区开展一系列活动,为社区居委会选举做准备。他们利用家访、教育讲座等形式,引导居民认识和关心居委会的功能,正确行使权利,履行义务。社会工作者运用的是()。

　　A.组织技巧

　　B.支持技巧

　　C.策划技巧

　　D.动员技巧

　　参考答案：D

　　15、社会工作的重要任务和目标是( )。

　　A.促进社会公正

　　B.促进发展

　　C.助人自助

　　D.解决社会问题

　　参考答案：D

　　16、徐阿姨经常参加社区活动,办事负责,乐于助人,因此被社会工作者邀请参与社会组织活动。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作,自我认同不高,尤其对自己的组织能力缺乏信心。社会工作者针对徐阿姨的问题应该()。

　　A.放弃让她担任居民骨干的打算

　　B.鼓励和肯定她在实践过程中的表现

　　C.培养她的民主领导风格

　　D.强化她的权责分工意识 *作社区团体和组织时,最重要的是不断地为居民提供学习和培训的机会,可以是正规的和结构化的训练课程、讲座、角色扮演等,也可以采用非正规的和非结构化的方式,比如通过与组织成员一起进行家访或开会,社会工作者可以对成员起到示范的作用。 *

　　参考答案：C

　　17、精神分析理论认为个人问题都源于内在的( )冲突,这些冲突与( )有关。

　　A.人格 早期经验

　　B.人格 自我了解

　　C.精神 早期经验

　　D.精神 自我了解

　　参考答案：C

　　18、社会工作者通过社区观察,发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门,上述情况反映了居民()。

　　A.规范性需要

　　B.感觉性需要

　　C.表达性需要

　　D.比较性需要

　　参考答案：C

　　19、在某一儿童福利院中，管理者发现每天面对各种不同类型的儿童，很多员工对工作出现了倦怠的倾向。为了激励员工，下列激励措施中，管理者应首选的是( )。

　　A.轮换工作岗位

　　B.扩展工作内容

　　C.设计职位内容

　　D.促进员工参与决策

　　参考答案：B

　　20、社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题,拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此,社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是()。

　　A.明确机构的使命和目标

　　B.分析环境和形势

　　C.客观的认识自己的能力

　　D.界定和分析问题

　　参考答案：B