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主管护师考试护理管理学习题:护理质量管理

来源:考试网  [ 2021年05月20日 ]  【

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  护理质量管理

  把收集来的原始质量数据,按照一定的目的和要求加以分类整理,以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是

  A 分层法

  B 调查表法

  C 排列图法

  D 因果分析图

  E 控制图

  正确答案:A  

  答案解析:分层法是把收集来的原始质量数据,按照一定的目的和要求加以分类整理,以分析质量问题及其影响因素的一种方法。调查表法就是利用统计表进行整理数据和粗略分析原因的一种工具。

  对一位需住院的心力衰竭患者,住院处的护理人员首先应

  A 立即护送患者入病区

  B 介绍医院的规章制度

  C 通知医生做术前准备

  D 卫生处置

  E 了解患者有何护理问题

  正确答案:A  

  《医疗事故管理条例》将医疗事故分为( )级

  A 2

  B 3

  C 4

  D 5

  E 6

  正确答案:C  

  答案解析:《医疗事故管理条例》将医疗事故根据对患者人身造成的损害程度,医疗事故分为四级。

  QUACERS模式重视的是

  A 精确的度量

  B 强调顾客的需要

  C 一切评价以事实为准绳

  D 用数据说话

  E 满足工作人员的需求

  正确答案:E  

  答案解析:QUACERS模式即质量保证、成本效益、危机管理和员工需要模式,该模式重视护理质量管理的四个方向,并确保均衡发展:①做好病人照顾的质量保证;②有效掌握医疗护理照顾的成本效益;③做好病人和工作人员的安全措施;④满足工作人员的需求,如晋升、提薪、学习与发展等。这个模式指出了护理管理的四个重要目标,有很大的使用价值,值得在实践中推广运用。

  标准化管理的基本特征是

  A 精确的度量

  B 强调顾客的需要

  C 一切评价以事实为准绳

  D 用数据说话

  E 满足工作人员的需求

  正确答案:C  

  答案解析:标准化管理是一种管理手段或方法,即以标准化原理为指导,将标准化贯穿于管理全过程,以增进系统整体效能为宗旨、提高工作质量与工作效率为根本目的的一种科学管理方法。其基本特征包括:(1.-切活动依据标准 标准一经颁布,就应成为对重复性的同类工作和事物规定统一的质量要求。(2.-切评价以事实为准绳 依据管理标准来衡量,要以事实为准绳,要依据标准中的一系列指标数据和要求对照事实全面评价。

  制定专科护理技术常规时应遵循

  A 普遍性和适用性

  B 普遍性和特殊性

  C 科学性和先进性

  D 可行性和应用性

  E 科学性和特殊性

  正确答案:C  

  答案解析:制定专科护理技术常规时应遵循以下原则:科学性和先进性、适应性和可行性、以病人为中心。

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责编:hym

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